不定項(xiàng)選擇無(wú)線寬帶用戶可通過(guò)哪些方式查詢到截止前一天的使用分鐘數(shù)（）

A.網(wǎng)站
B.短信
C.10086IVR
D.10086人工


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1.多項(xiàng)選擇題目前我們的受理渠道有以下哪幾種（）

A.自有實(shí)體渠道
B.自有電子渠道
C.自有自助渠道
D.社會(huì)渠道

2.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于新業(yè)務(wù)買一送一活動(dòng)說(shuō)法正確的有哪幾項(xiàng)（）

A.用戶訂購(gòu)的業(yè)務(wù)不包含客戶套餐本身贈(zèng)送的某項(xiàng)新業(yè)務(wù)
B.客戶取消訂購(gòu)業(yè)務(wù)會(huì)影響贈(zèng)送業(yè)務(wù)的優(yōu)惠
C.活動(dòng)期間，當(dāng)月訂購(gòu)手機(jī)閱讀3元專區(qū)（書包）且當(dāng)月手機(jī)閱讀圖書10頁(yè)（含）以上，即可在次月10日前獲贈(zèng)6元話費(fèi)
D.月末最后一天受理不享受業(yè)務(wù)贈(zèng)送

3.多項(xiàng)選擇題中國(guó)移動(dòng)提出的“三不”原則是指（）

A.不換卡
B.不換機(jī)
C.不換號(hào)
D.不登記

4.多項(xiàng)選擇題以下對(duì)于G3可視電話業(yè)務(wù)描述不正確的有哪些（）

A.如被叫客戶選擇了普通電話接聽(tīng)模式，則主叫客戶按普通電話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)
B.客戶使用虛擬網(wǎng)方式發(fā)起可視電話，則按虛擬網(wǎng)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)
C.客戶在可視電話通話中回落為普通電話，則回落后的通話時(shí)長(zhǎng)按普通電話標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)
D.G3可視電話業(yè)務(wù)不享受超短話單（≤3秒）免費(fèi)的優(yōu)惠

5.單項(xiàng)選擇題全球通用戶在歸屬地?fù)艽驓w屬地電話怎么收費(fèi)（）

A.0.4元/分鐘
B.0.6元/分鐘
C.0.4+0.07/6秒