A.TD用戶
B.GSM用戶
C.聯(lián)通用戶
D.CDMA用戶
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A.客戶經(jīng)理服務(wù)
B.營業(yè)廳專區(qū)服務(wù)
C.10086優(yōu)先接入服務(wù)
A.經(jīng)核查確為因計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤、人工操作錯(cuò)誤
B.無法提供客戶主動使用業(yè)務(wù)記錄的
C.在不同系統(tǒng)采集點(diǎn)采集到的網(wǎng)絡(luò)流量或計(jì)費(fèi)信息不全或沖突的
D.現(xiàn)場不能查清、不能合理解釋的費(fèi)用爭議
A.浙江全球通
B.浙江神州行
C.浙江動感地帶
D.所有用戶
A.銷戶用戶的本金賬本余額小于零
B.銷戶用戶的當(dāng)前狀態(tài)不是預(yù)銷狀態(tài)【即用戶期間做了重入網(wǎng)】
C.被轉(zhuǎn)移的號碼已經(jīng)處于預(yù)銷或銷戶狀態(tài)
D.當(dāng)銷戶用戶的當(dāng)前賬戶性質(zhì)為公用賬戶時(shí)
A.3
B.4
C.4.5
D.5
最新試題
對于投訴客戶只催不停、免催免停的時(shí)間設(shè)置最長不得超過一個(gè)月。
客戶一旦達(dá)到積分兌換標(biāo)準(zhǔn),即具有兌換資格。
神州行(暢聽卡)長話王套餐停機(jī)后是不收停機(jī)保號費(fèi)的。
非彩信手機(jī)用戶接收到彩信無法提取,這條彩信將在夢網(wǎng)相冊保留3個(gè)月。
在享精彩業(yè)務(wù),淘移動話費(fèi)活動中,用戶訂購哪些業(yè)務(wù)有機(jī)會享受相應(yīng)話費(fèi)贈送()。
在中國大陸發(fā)生通話時(shí)間小于或等于5秒的長途通話話單屬于差錯(cuò)超短話單。
使用主叫付費(fèi)業(yè)務(wù),被叫方的任何費(fèi)用均由主叫方支付。
通過POPO號碼給手機(jī)下發(fā)短信,短信條數(shù)是沒有限制的。
對于不涉及費(fèi)用的功能開放或SP代收費(fèi)業(yè)務(wù)辦理無需身份認(rèn)證。
家庭套餐當(dāng)家庭付費(fèi)賬戶為托收賬戶時(shí),成員必須事先在銀行方辦理托收業(yè)務(wù)。