單項(xiàng)選擇題我們向客戶首推的受理渠道應(yīng)為()

A.網(wǎng)上營業(yè)廳
B.短信營業(yè)廳
C.電話營業(yè)廳
D.實(shí)體營業(yè)廳


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3.單項(xiàng)選擇題繳費(fèi)卡到期后在什么時(shí)間內(nèi)可以進(jìn)行延期處理()

A.3個(gè)月
B.6個(gè)月
C.12個(gè)月
D.2年

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于全球通新都市68套餐,說法正確的有()

A.本地?fù)艽虮镜鼗驌艽驀鴥?nèi)長途統(tǒng)一資費(fèi):忙時(shí)0.25元/分鐘、閑時(shí)0.10元/分鐘
B.國內(nèi)漫游主叫0.59元/分鐘,漫游被叫0.39元/分鐘
C.全球通新都市68套餐無基本月租費(fèi),每月最低消費(fèi)為保底消費(fèi),消費(fèi)不足需按保底額繳費(fèi)
D.月最低消費(fèi)不包括港澳臺(tái)通話費(fèi)

5.多項(xiàng)選擇題GPRS有哪些開通方式()

A.短信
B.網(wǎng)站
C.營業(yè)廳
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