判斷題用戶從私帳戶變更為公帳戶時(shí)，如果之前參加過個(gè)人預(yù)繳業(yè)務(wù)的，帳務(wù)變更時(shí)，營業(yè)前臺(tái)應(yīng)提示用戶變更后預(yù)繳返充的錢將充入公帳戶，被大家公用，用戶確認(rèn)后才能受理成功。
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用戶辦理關(guān)愛通套餐后不得辦理過戶和改名。
題型：判斷題
通過POPO號(hào)碼給手機(jī)下發(fā)短信，短信條數(shù)是沒有限制的。
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在中國大陸發(fā)生通話時(shí)間小于或等于5秒的長途通話話單屬于差錯(cuò)超短話單。
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在享精彩業(yè)務(wù)，淘移動(dòng)話費(fèi)活動(dòng)中，用戶訂購哪些業(yè)務(wù)有機(jī)會(huì)享受相應(yīng)話費(fèi)贈(zèng)送（）。
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神州行（暢聽卡）長話王套餐停機(jī)后是不收停機(jī)保號(hào)費(fèi)的。
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歷史詳單中GPRS科目不可查詢。
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2010年12月份新入網(wǎng)的動(dòng)感地帶用戶可以贈(zèng)送哪些新業(yè)務(wù)（）
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以下哪些增值業(yè)務(wù)已經(jīng)納入統(tǒng)一查詢和退定管理中（）
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在承諾在一定期限內(nèi)每月消費(fèi)一定額度的手機(jī)話費(fèi)即送寬帶活動(dòng)中，不包含鐵通線路接入用戶。
題型：判斷題
客戶可以通過積分兌換哪些新業(yè)務(wù)（）。
題型：單項(xiàng)選擇題