多項選擇題客戶經(jīng)理電話約訪時應(yīng)當(dāng)注意（）

A.始終保持微笑
B.打好約訪內(nèi)容的腹稿
C.放松心情
D.選擇好給客戶打電話時間


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1.多項選擇題財富系列理財產(chǎn)品包括（）

A.日日升
B.月月升
C.鑫鑫向榮
D.債券系列

2.多項選擇題銷售人員應(yīng)基本具備的知識和技能有（）

A.理財產(chǎn)品銷售資格
B.相關(guān)法律法規(guī)
C.金融專業(yè)知識
D.財務(wù)專業(yè)知識

3.多項選擇題客戶的信息資料來源包括（）

A.工商企業(yè)名錄
B.企業(yè)法人錄
C.產(chǎn)品目錄
D.統(tǒng)計年鑒
E.預(yù)約客戶購買即將發(fā)售的理財產(chǎn)品

4.多項選擇題中國郵政儲蓄銀行人民幣理財產(chǎn)品有（）

A.財富日日升
B.財富月月升
C.財富靈通快線
D.天富1號
E.產(chǎn)品說明書

5.多項選擇題每次在柜面購買中國郵政儲蓄銀行人民幣理財產(chǎn)品都需要客戶簽字的銷售文件包括（）

A.財產(chǎn)品銷售協(xié)議書
B.驀集說明書
C.風(fēng)險揭示書
D.宣傳折頁

6.單項選擇題中國郵政儲蓄銀行第一只代銷信托計劃產(chǎn)品是（）

A.中信1號代銷信托計劃
B.財富1號
C.創(chuàng)富1號
D.金蘋果1號

7.單項選擇題中國郵政儲蓄銀行（）客戶占整個客戶群的比例較大（）

A.中端
B.高端
C.中低端
D.中高端

9.單項選擇題理財經(jīng)理銷售代理保險產(chǎn)品，以下哪個行為是不正確的？（）

A.影全面了解客戶保險需求
B.根據(jù)客戶保險需求推薦購買合適產(chǎn)品
C.保費開支與客戶的經(jīng)濟(jì)實力相當(dāng)
D.重點推薦銀行手續(xù)費高的保險產(chǎn)品

10.單項選擇題商業(yè)銀行代銷信托計劃時，承擔(dān)（）

A.投資風(fēng)險
B.信用風(fēng)險
C.市場風(fēng)險
D.代理資金收付責(zé)任