多項(xiàng)選擇題分層集中管理原則遵循個人優(yōu)質(zhì)客戶的基本原則（）

A.集中管理
B.整體協(xié)調(diào)
C.統(tǒng)一維護(hù)
D.分層服務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題客戶辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)可通過渠道辦理（）

A.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
B.網(wǎng)上銀行
C.電話銀行
D.手機(jī)銀行
E.ATM
F.自助終端

2.多項(xiàng)選擇題開放式基金與封閉式基金的不同之處（）

A.存續(xù)期
B.交易價格
C.基金規(guī)模
D.折價風(fēng)險

3.多項(xiàng)選擇題理財金賬戶品牌定位（）

A.服務(wù)的品牌
B.高科技的品牌
C.彰顯身份的品牌
D.優(yōu)先品牌

4.多項(xiàng)選擇題個人客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)下列哪些功能（）

A.客戶群分析
B.單客戶的歷史記錄查詢
C.計算產(chǎn)品貢獻(xiàn)度
D.客戶篩選

5.多項(xiàng)選擇題個人客戶營銷管理系統(tǒng)是在集中式開放平臺P機(jī)上實(shí)現(xiàn)了合一的綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)（）

A.產(chǎn)品營銷
B.風(fēng)險識別
C.業(yè)務(wù)處理
D.客戶服務(wù)
E.管理與考核