單項選擇題用戶投訴說在激光打印機上打印頁面時，頁面一碰就臟。此問題的原因可能是什么（）。

A.搓紙輥發(fā)生故障
B.硒鼓損壞
C.激光組件發(fā)生故障
D.熱定影器發(fā)生故障


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1.單項選擇題筆記本電腦排除故障。該電腦的電源指示燈亮著而且硬盤也在旋轉(zhuǎn)。但是，筆記本電腦只顯示變化顏色的垂直線。問題出在哪里（）。

A.LCD屏幕的變換器發(fā)生故障
B.背光燈發(fā)生故障
C.LCD屏幕發(fā)生故障
D.BIOS損壞

2.單項選擇題使用可移動閃存驅(qū)動器的員工的電腦被發(fā)現(xiàn)感染了病毒和其它惡意軟件。下列哪項措施可以幫助預防今后出現(xiàn)此問題（）。

A.修復、刪除或隔離受到感染的文件
B.將病毒防護軟件設置為在訪問可移動介質(zhì)上的數(shù)據(jù)時掃描可移動介質(zhì)
C.配置Windows防火墻，以阻止病毒使用的端口
D.在CMOS設置中啟用TPM

3.單項選擇題計算機技術(shù)人員在哪種情況下會在Windows計算機的命令提示符下使用fix mbr命令來解決安全問題（）。

A.當組用戶成員的文件夾權(quán)限錯誤時
B.當病毒損壞了系統(tǒng)磁盤的啟動扇區(qū)時
C.當未經(jīng)授權(quán)的用戶更改了CMOS設置并且必須重置CMOS密碼時
D.當病毒損壞了系統(tǒng)磁盤的主引導記錄時

5.單項選擇題計算機蠕蟲病毒具有下列哪項特征（）。

A.在用戶無任何干預或不知情的情況下傳播到新的計算機
B.通過附加在軟件代碼上而感染計算機
C.當軟件在計算機上運行時執(zhí)行
D.隱藏在潛伏狀態(tài)下，等待攻擊者的需要