單項(xiàng)選擇題以下危機(jī)管理機(jī)構(gòu)及其職責(zé)的對(duì)應(yīng)關(guān)系中,正確的是()。

A.危機(jī)管理委員會(huì)——企業(yè)日常事務(wù)中的危機(jī)管理
B.危機(jī)管理辦公室——負(fù)責(zé)某一區(qū)域的危機(jī)管理
C.危機(jī)管理委員會(huì)——對(duì)整個(gè)危機(jī)管理活動(dòng)承擔(dān)責(zé)任
D.危機(jī)管理工作小組——企業(yè)日常事務(wù)中的危機(jī)管理


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1.單項(xiàng)選擇題在危機(jī)管理過(guò)程中,面對(duì)憤怒的公眾,我們不應(yīng)該采取的措施是()。

A.注意傾聽(tīng),鼓勵(lì)雙方共同尋找解決問(wèn)題的方案
B.犧牲長(zhǎng)期利益,把焦點(diǎn)集中到短期利益中去
C.愿意與公眾分享權(quán)力,增進(jìn)彼此的信任
D.顯示責(zé)任感,承諾降低公眾的損失

2.單項(xiàng)選擇題以下不屬于危機(jī)事件特征的是()。

A.確定性
B.破壞性
C.突發(fā)性
D.緊迫性

3.單項(xiàng)選擇題面對(duì)大眾輿論危機(jī),我們不應(yīng)該采取的對(duì)策是()。

A.主動(dòng)聯(lián)系媒體
B.更正不實(shí)報(bào)道
C.不與媒體合作
D.及時(shí)解決糾紛

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產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)越高級(jí),能源強(qiáng)度越低。

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