A.可辦理減保，減保后最低保費(fèi)為5000元，且為1000元的整數(shù)倍
B.保單貸款的上限為合同現(xiàn)金價(jià)值的90%扣除各項(xiàng)欠款后的余額
C.生存金如不領(lǐng)取，進(jìn)入生存金累積生息賬戶計(jì)息
D.從保險(xiǎn)合同滿2個(gè)保單年度的保單周年日至滿9個(gè)保單年度的保單周年日（含）止，被保險(xiǎn)人生存，按保額的5%給付“生存保險(xiǎn)金”
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A.可由資格人本人填寫申請書，他人進(jìn)行郵寄代辦
B.申請資格人需提供申請書、申請人身份證復(fù)印件或其他應(yīng)備材料復(fù)印件
C.涉及付費(fèi)的保全業(yè)務(wù)，僅限授權(quán)轉(zhuǎn)賬賬戶為保險(xiǎn)合同的原首期交費(fèi)賬戶或續(xù)期交費(fèi)賬戶
D.提交的復(fù)印件上由資格人簽署“原件已核”并簽名確認(rèn)
A.需提供被保險(xiǎn)人姓名為戶名的個(gè)人結(jié)算賬戶
B.被保險(xiǎn)人信息發(fā)生變更時(shí)，授權(quán)自動(dòng)取消
C.授權(quán)生效前產(chǎn)生的應(yīng)領(lǐng)未領(lǐng)生存金不會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入，需操作“生存金領(lǐng)取”項(xiàng)目
A.回訪需正對保全變更申請資格人本人，不得向其他人泄露申請人的相關(guān)情況
B.回訪過程中客戶提出的問題，一定要如實(shí)回答，不得回避
C.回訪過程中客戶投訴的，盡量安撫客戶，站在客戶立場進(jìn)行評論和附和
D.對于投訴或當(dāng)場無法解決的問題，只做記錄，不輕易下結(jié)論，回訪結(jié)束后轉(zhuǎn)給相關(guān)部門處理
A.年齡性別錯(cuò)誤更正，申請書、身份證、保險(xiǎn)合同
B.更改客戶身份資料，申請書、身份證、保險(xiǎn)合同
C.年齡性別錯(cuò)誤更正，申請書、身份證、戶籍證明、保險(xiǎn)合同
D.更改客戶身份資料，申請書、身份證、戶籍證明、保險(xiǎn)合同
A.變更職業(yè)
B.年齡性別錯(cuò)誤告知
C.保單補(bǔ)發(fā)
D.補(bǔ)充告知
最新試題
保全規(guī)則中的原電話是指首期投保時(shí)系統(tǒng)中記錄的客戶聯(lián)系電話或投保人親辦更改的客戶聯(lián)系方式系統(tǒng)中記錄的客戶聯(lián)系電話。
保單承保后即可辦理保單貸款。
保全代辦件需要進(jìn)行事前回訪，描述正確的是（）。
客戶通過官網(wǎng)渠道申請修改地址時(shí)，通過手機(jī)號碼校驗(yàn)客戶身份
客戶委托辦理地址變更、保險(xiǎn)合同還款時(shí)，如資格人已在申請書上簽字，則無需提供授權(quán)委托書。
效力中止?jié)M兩年的保險(xiǎn)合同不得申請辦理復(fù)效，只能退保。
下列哪種情況保險(xiǎn)公司不受理變更投保人（）
當(dāng)主險(xiǎn)交費(fèi)方式為躉交時(shí)，附加險(xiǎn)的交費(fèi)方式應(yīng)為（）
對于選擇以累積生息為應(yīng)付紅利給付方式的，按保險(xiǎn)公司每年公布的累積利率從應(yīng)給付日起以（）計(jì)算利息。
某保單指定的受益人張寶寶（證件為出生證20110508），后客戶提供的資料為張一凡（證件為出生證20110501），客戶應(yīng)申請的保全項(xiàng)目為“更改受益人身份資料”。