單項(xiàng)選擇題清機(jī)時(shí)一旦發(fā)現(xiàn)廢鈔箱中有假鈔被回收,應(yīng)結(jié)合日志紙卷和錄像迅速確定可疑交易的客戶身份,并立即報(bào)案,如發(fā)現(xiàn)是持招商銀行卡的持卡人作案,可立即以()凍結(jié)其賬戶,并聯(lián)系客戶,要求其來行處理。

A.委托戶口凍結(jié)
B.質(zhì)押戶口凍結(jié)
C.待處理錯(cuò)賬
D.其他凍結(jié)


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3.單項(xiàng)選擇題在跨平臺(tái)系統(tǒng)自助終端進(jìn)行清機(jī)操作處理,依次進(jìn)行()等操作。

A.申請(qǐng)批次號(hào)、打印統(tǒng)計(jì)信息、清除累計(jì)、上送清機(jī)文件,關(guān)閉批次號(hào)
B.關(guān)閉批次號(hào)、打印統(tǒng)計(jì)信息、清除累計(jì)、上送清機(jī)文件、申請(qǐng)批次號(hào)
C.清除累計(jì)、上送清機(jī)文件、打印統(tǒng)計(jì)信息、關(guān)閉批次號(hào)、申請(qǐng)批次號(hào)
D.清除累計(jì)、上送清機(jī)文件、打印統(tǒng)計(jì)信息、申請(qǐng)批次號(hào)、關(guān)閉批次號(hào)

4.單項(xiàng)選擇題出具異地ATM取款手續(xù)費(fèi)憑證時(shí)需在收費(fèi)憑證和客戶通知書上加蓋()。

A.名章
B.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)章
C.名章和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)章

5.單項(xiàng)選擇題自助設(shè)備每組密碼必須封在一個(gè)信封中保管,封口騎縫處應(yīng)加蓋()章,并張貼透明膠紙。

A.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)章和管機(jī)員名章
B.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)專用章和管機(jī)員名章
C.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)專用章、管機(jī)員和保管員名章

最新試題

客戶發(fā)起的戶口開戶證件維護(hù)只能客戶本人持本人身份證明回開戶行辦理。

題型:判斷題

經(jīng)辦員操作6025信用卡繳款,輸入卡號(hào)16位+卡號(hào)背面后3位可以繳款成功。

題型:判斷題

正常工作日的現(xiàn)金調(diào)繳可直接向普通柜員尾箱或金庫尾箱的管理人員辦理。每次調(diào)入的現(xiàn)金可以在當(dāng)日全額投入ATM使用,也可投入部分現(xiàn)金后其余留作備付現(xiàn)金入庫保管。

題型:判斷題

經(jīng)辦員給客戶辦理一卡通密碼掛失時(shí)發(fā)現(xiàn)卡片失磁,經(jīng)核實(shí)此卡開戶行非辦理行,經(jīng)辦員手工輸入卡號(hào)辦理密碼掛失即可。

題型:判斷題

保管密碼信封和保管自助設(shè)備保險(xiǎn)門備用鑰匙的管理員不能同為一人,但對(duì)于兩組密碼設(shè)備的兩套密碼信封可以由同一保管人員保管。

題型:判斷題

招商銀行不能辦理原兌換水單為他行的兌回業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

每次清機(jī)必須把錢箱中的剩余現(xiàn)金全部取出,再重新放入領(lǐng)出的現(xiàn)金,或?qū)⑷〕龅默F(xiàn)金清點(diǎn)后再次放入自助設(shè)備中。

題型:判斷題

自助設(shè)備管理員不僅負(fù)責(zé)設(shè)備的日常清機(jī)、保養(yǎng)維護(hù),在設(shè)備需要進(jìn)行升級(jí)時(shí),要負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備的軟硬件進(jìn)行升級(jí)維護(hù)操作。

題型:判斷題

錢幣兌換時(shí),兌付額不足一分的,按一分兌換;五分兌換半額的,按三分兌換。

題型:判斷題

人民法院判決書下達(dá)后,如原告上訴,原判決書則作廢。

題型:判斷題