單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理無論是第一次見到客戶還是熟悉后與客戶見面，都須熱情有禮地進(jìn)行接待，見到客戶須（）迎接以示尊重
A.點(diǎn)頭
B.微笑
C.起身
D.問好
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1.單項(xiàng)選擇題在客戶很多、業(yè)務(wù)繁忙的理財(cái)中心，客戶經(jīng)理可將客戶送出（），而有大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)為客戶引路將其送到門口或電梯口。
A.接待區(qū)
B.咨詢休息區(qū)
C.貴賓服務(wù)區(qū)
D.自助服務(wù)區(qū)
2.單項(xiàng)選擇題客戶不能選擇哪種存款開立“理財(cái)金賬戶”（）
A.活期儲(chǔ)蓄
B.定期儲(chǔ)蓄
C.國庫券
D.教育儲(chǔ)蓄
3.單項(xiàng)選擇題客戶要求提供多份內(nèi)容相同的資信證明時(shí)，若接受人不同，同一業(yè)務(wù)內(nèi)容可以出具不超過（）份的資信證明。
A.3
B.4
C.5
D.6
4.單項(xiàng)選擇題對(duì)理財(cái)金賬戶客戶關(guān)于賬務(wù)情況的查詢或改正要求，應(yīng)在查詢交易發(fā)生日起（）個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，并按國家有關(guān)法律法規(guī)對(duì)客戶的資信資料保密。
A.5
B.10
C.15
D.20
5.單項(xiàng)選擇題工行ATM管理中心、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)需登記“自助設(shè)備沒收磁卡登記簿”，妥善保管被吞沒理財(cái)金賬戶卡，凡（）日內(nèi)卡片未領(lǐng)取的，應(yīng)在破壞磁條完整性、剪角破壞卡片后，將卡片上繳管轄行會(huì)計(jì)部門，管轄行按待銷毀憑證規(guī)定程序銷毀。
A.15
B.20
C.25
D.30
最新試題
對(duì)于貴金屬品牌金、銀業(yè)務(wù)，客戶可持（）或通過（）方式在我.行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)，按照我.行當(dāng)日掛牌價(jià)格購買。
題型：多項(xiàng)選擇題
個(gè)人質(zhì)押貸款借款人應(yīng)符合如下條件：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
e-ICBC3.0戰(zhàn)略的發(fā)展愿景是秉持傳承與創(chuàng)新的宗旨，通過構(gòu)建（）的金融服務(wù)生態(tài)圈，建設(shè)智能化的營銷、產(chǎn)品、服務(wù)、風(fēng)控體系，重塑銀行信息和信用中介的主導(dǎo)地位。
題型：多項(xiàng)選擇題
"e起燃"2017年秋季開學(xué)季主題營銷活動(dòng)的主要內(nèi)容包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
寶貝成長卡的產(chǎn)品內(nèi)涵包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于軍人公積金說法正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
軍人公積金貸款對(duì)象為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
Ⅱ類、Ⅲ類賬戶的開戶渠道包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
積存金可兌換我.行下列哪些產(chǎn)品（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
工銀醫(yī)護(hù)卡白金卡的年費(fèi)政策是（）
題型：多項(xiàng)選擇題