單項選擇題工商銀行理財中心核心競爭力項目、通過建立一套面向優(yōu)質(zhì)客戶的服務流程，引導理財中心重點關(guān)注理財金賬戶客戶的金融需求，有效開展客戶關(guān)系管理，將（）的經(jīng)營思想落實到網(wǎng)點經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)

A.零售業(yè)務，渠道為王
B.實施第一零售銀行戰(zhàn)略，全面確立在中國零售業(yè)務市場的優(yōu)勢地位
C.打造中國最好最大的零售銀行業(yè)務服務平臺
D.以客戶為中心


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2.單項選擇題在下列有關(guān)繼承的說法中，不正確的是（）。

A.法定繼承時，第一順序的繼承人有、配偶、子女、父母
B.遺囑無效部分所涉及的遺產(chǎn)不適用法定繼承
C.繼承人放棄繼承的，對被繼承人依法應當繳納的稅款和債務可以不負償還責任
D.繼承遺產(chǎn)，應當清償被繼承人應繳稅款和債務

4.單項選擇題下列關(guān)于理財金賬戶卡的選項正確的是（）

A.理財金卡的年費為300元
B.理財金卡的賬戶管理費為50元
C.理財金賬戶卡管理費的扣收日為每年的11月1日
D.理財金賬戶卡的年費從其基本戶中扣收

6.單項選擇題個人客戶營銷管理系統(tǒng)中家庭財務綜合分析中“流動比例”主要是分析（）

A.家庭總體還債能力
B.家庭投資理財能力
C.家庭的短期償債能力
D.家庭投資水平

8.單項選擇題靈通卡卡號編排第7～10為（）。

A.卡BIN
B.發(fā)卡機構(gòu)地區(qū)號
C.順序號
D.校驗位

9.單項選擇題靈通卡的有效時間為（）

A.10年
B.20年
C.50年
D.無失效日期

10.單項選擇題代發(fā)工資業(yè)務的以下操作中，可由工行完成的有（）

A.代發(fā)工資數(shù)據(jù)上傳
B.代發(fā)工資數(shù)據(jù)制作
C.代發(fā)工資數(shù)據(jù)簽名
D.代發(fā)工資數(shù)據(jù)返傳文件解密