單項(xiàng)選擇題對優(yōu)質(zhì)客戶的緊急求助，任何理財中心、客戶服務(wù)中心、電話服務(wù)中心必須采?。ǎ?，及時、完整地處理客戶的要求。
A.客戶經(jīng)理制
B.首接負(fù)責(zé)制
C.協(xié)作制
D.應(yīng)急制
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1.單項(xiàng)選擇題理財/營銷經(jīng)理日常工作制度、回訪客戶；協(xié)助理財中心負(fù)責(zé)人和上級行做客戶市場調(diào)查；參加客戶關(guān)系維護(hù)活動和定向營銷活動；制定個人高端客戶關(guān)系維護(hù)計(jì)劃；參加客戶經(jīng)理專業(yè)培訓(xùn)的時間頻率是（）
A.不定期
B.每周
C.每月
D.每季
2.單項(xiàng)選擇題理財/營銷經(jīng)理日常工作制度、制定個人客戶服務(wù)和營銷計(jì)劃；參與分支行組織的較大規(guī)模市場營銷活動；制定金融資產(chǎn)100萬以上客戶關(guān)系維護(hù)計(jì)劃，協(xié)助支行主管行長進(jìn)行維護(hù)的時間頻率是（）
A.不定期
B.每周
C.每月
D.每季
3.單項(xiàng)選擇題通過總行個人客戶經(jīng)理崗位資格認(rèn)證培訓(xùn)與考試的理財經(jīng)理和營銷經(jīng)理，每年必須接受一定時間的后續(xù)教育培訓(xùn)，內(nèi)容包括、（）的工作理念和職業(yè)態(tài)度、重點(diǎn)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、營銷服務(wù)技巧等。
A.最新
B.以客戶為中心
C.積極
D.團(tuán)隊(duì)合作
4.單項(xiàng)選擇題理財經(jīng)理和營銷經(jīng)理作為專職個人客戶經(jīng)理的重要類別，必須通過（）個人客戶經(jīng)理崗位資格認(rèn)證培訓(xùn)和考試，才能獲得客戶經(jīng)理的認(rèn)職資格。
A.支行
B.市行
C.省行
D.總行
5.單項(xiàng)選擇題為優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)化的理財服務(wù)屬于（）的崗位職責(zé)。
A.大堂經(jīng)理
B.理財經(jīng)理
C.營銷經(jīng)理
D.督導(dǎo)經(jīng)理
最新試題
精準(zhǔn)營銷4R指（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于個人自助渠道質(zhì)押貸款說法正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
對于貴金屬品牌金、銀業(yè)務(wù)，客戶可持（）或通過（）方式在我.行網(wǎng)點(diǎn)柜臺，按照我.行當(dāng)日掛牌價格購買。
題型：多項(xiàng)選擇題
工銀e校園的學(xué)籍認(rèn)證手段包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下（）已經(jīng)在融e聯(lián)上開通了服務(wù)入口。
題型：多項(xiàng)選擇題
積存金可以通過（）進(jìn)行交易。
題型：多項(xiàng)選擇題
工銀《夢幻西游》手游靈通卡具有哪些權(quán)益（）
題型：多項(xiàng)選擇題
工銀醫(yī)護(hù)卡的目標(biāo)客戶群是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
積存金業(yè)務(wù)中，客戶可以采?。ǎ┑姆绞剑创_定金額購入我.行以黃金資產(chǎn)為依托的積存金，該積存金可以選擇兌換貴金屬產(chǎn)品實(shí)物或贖回。
題型：多項(xiàng)選擇題
工銀醫(yī)護(hù)卡白金卡的年費(fèi)政策是（）
題型：多項(xiàng)選擇題