多項(xiàng)選擇題在進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷及客戶服務(wù)時(shí),為加強(qiáng)對(duì)客戶的安全宣傳,客戶經(jīng)理應(yīng)做到()

A.準(zhǔn)確告知客戶相關(guān)業(yè)務(wù)的規(guī)章制度及客戶與銀行間風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的劃分
B.主動(dòng)告知客戶不得將有價(jià)單證、銀行密碼交個(gè)人客戶經(jīng)理等銀行員工保管
C.主動(dòng)向客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示
D.提醒客戶不隨意向銀行其他員工透露其個(gè)人重要信息


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1.多項(xiàng)選擇題儲(chǔ)蓄存款異地托收包括工行儲(chǔ)蓄存款托收和跨行儲(chǔ)蓄存款托收。以下說法正確的是()。

A.工行儲(chǔ)蓄存款托收是指客戶持有原所在地工商銀行存款憑證,在現(xiàn)所在地的工商銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理的存款轉(zhuǎn)移手續(xù),也稱系統(tǒng)儲(chǔ)蓄存款托收業(yè)務(wù)
B.跨行儲(chǔ)蓄存款托收是指客戶持有原所在地其他銀行存取款憑證,在現(xiàn)所在地的工行網(wǎng)點(diǎn)辦理的存款轉(zhuǎn)移手續(xù),也稱跨系統(tǒng)儲(chǔ)蓄存款托收業(yè)務(wù)
C.托收未到期整存整取定期儲(chǔ)蓄存款,客戶要求續(xù)存時(shí),原存款營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)將本息一并劃轉(zhuǎn)受托營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)。受托營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)收到劃款后,按原存單金額、日期、期限、利率為客戶開立新存款憑證
D.托收外幣儲(chǔ)蓄存款,原存款營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)在委托書回聯(lián)上注明現(xiàn)鈔戶或現(xiàn)匯戶?,F(xiàn)鈔戶托收無須經(jīng)過鈔買匯賣,受托營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)收妥后仍按現(xiàn)鈔戶辦理

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于外幣存款以下說法錯(cuò)誤的是()

A.外幣定期儲(chǔ)蓄存款,起存金額一般不低于人民幣20元的等值外匯
B.外幣定期儲(chǔ)蓄存期分為一個(gè)月、三個(gè)月、半年、一年和二年
C.外幣通知存款提前通知的期限為一天和七天
D.外幣通知存款,起存金額一般不低于人民幣5萬元的等值外匯,本金一次存入,可一次支取

4.多項(xiàng)選擇題“靈通快線”超短期理財(cái)產(chǎn)品開放期產(chǎn)品購(gòu)買、贖回有()方式。

A.自動(dòng)購(gòu)買
B.自動(dòng)贖回
C.投資者主動(dòng)購(gòu)買
D.投資者主動(dòng)贖回