單項選擇題客戶經理()是服務客戶的主要角色,全權負責優(yōu)質客戶的管理與關系維護工作。
A.A角
B.B角
C.C角
D.D角
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1.單項選擇題為了更好的服務客戶,客戶經理()有義務將客戶經理()介紹給客戶,各自向客戶提供的服務均能實現信息共享,確??蛻魻I銷的統一。
A.A角;B角
B.A角;C角
C.B角;A角
D.B角;C角
2.單項選擇題網點()可以對客戶經理的AB角進行“查詢”、“登記”、“更改”、“刪除”,客戶經理可以查詢與自身相對應的A、B角客戶經理。
A.營業(yè)經理
B.現金柜員
C.大堂經理
D.業(yè)務負責人
3.單項選擇題在個人客戶營銷管理系統(簡稱PBMS)中,一個客戶經理可以指定()名個人客戶經理擔任其B角客戶經理。
A.一
B.二
C.三
D.任意
4.單項選擇題在個人客戶營銷管理系統(簡稱PBMS)中,通過財富管理模塊,運用系統設定的參數和模型,為()客戶提供理財規(guī)劃、投資管理、產品推薦等金融服務。
A.普通客戶
B.潛力客戶
C.中端客戶
D.高端客戶
5.單項選擇題在個人客戶營銷管理系統(簡稱PBMS)中,財富管理服務簽約功能需要通過()角色操作實現。
A.客戶經理
B.財富客戶經理
C.營銷經理
D.大堂經理