單項選擇題對辦理現(xiàn)金或非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的財富客戶,()應(yīng)安排柜員給予最高級別的優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)權(quán)力,確保財富客戶無排隊現(xiàn)象。
A.網(wǎng)點負責人
B.理財經(jīng)理
C.大堂經(jīng)理
D.營銷經(jīng)理
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1.單項選擇題貴賓理財中心應(yīng)經(jīng)常開展或參與分支行組織的日常營銷活動,()不少于1次。
A.每周
B.每月
C.每兩月
D.每季
2.單項選擇題以下情況不符合營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)紀律的是()
A.各崗位人員應(yīng)至少在開門營業(yè)前一小時到崗,按時參加網(wǎng)點晨會;營業(yè)終了后參加網(wǎng)點班后總結(jié)會
B.不在業(yè)務(wù)高峰期辦理傳票清點、核對賬務(wù)和查庫等內(nèi)部事務(wù)
C.在工作時間不做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事,不在客戶接待過程中撥打、接聽手機或發(fā)短信
D.在工作時間內(nèi)嚴格遵守各項管理規(guī)章,不擅自離崗、串崗、聊天和大聲喧嘩
3.單項選擇題每名客戶經(jīng)理維護的財富客戶數(shù)量不超過()
A.50名
B.100名
C.200名
D.300名
4.單項選擇題財富卡使用19位卡號,其中1至6位為發(fā)卡行標識代碼,財富卡的發(fā)卡行標識(BIN)是()
A.621288
B.622288
C.612288
D.622188
5.單項選擇題達標客戶可在財富卡發(fā)卡網(wǎng)點即()憑本人有效身份證件申請開通財富管理服務(wù),同時申辦財富卡。
A.財富中心
B.貴賓理財中心
C.理財網(wǎng)點
D.貴賓理財中心和財富中心
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