判斷題執(zhí)行針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)、投訴處理流程及內(nèi)控制度是非現(xiàn)金柜員的崗位職責(zé)之一。

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3.單項(xiàng)選擇題針對(duì)近期工行理財(cái)產(chǎn)品信息披露環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題,總行進(jìn)一步完善了理財(cái)產(chǎn)品事前、事中、事后信息披露機(jī)制,逐步實(shí)現(xiàn)的信息披露不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容()

A.定期向客戶(hù)提供理財(cái)產(chǎn)品賬單(產(chǎn)品存續(xù)期不足一個(gè)月的除外)
B.市場(chǎng)表現(xiàn)情況報(bào)告
C.收益情況報(bào)告
D.理財(cái)產(chǎn)品投資結(jié)構(gòu)占比報(bào)告

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)季度日均金融資產(chǎn)20~100萬(wàn)元的理財(cái)金賬戶(hù)客戶(hù)提供的銀行卡主要是()

A.借記卡、牡丹國(guó)際卡
B.借記卡、牡丹國(guó)際卡金卡
C.借記卡、牡丹貸記卡
D.借記卡、白金卡

5.單項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行利用理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)向客戶(hù)推介投資產(chǎn)品時(shí),應(yīng)了解客戶(hù)的(),提供合適的投資產(chǎn)品由客戶(hù)自主選擇,并應(yīng)向客戶(hù)解釋相關(guān)投資工具的運(yùn)作市場(chǎng)及方式

A.風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力和承受能力
B.風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)承受能力和財(cái)務(wù)狀況
C.風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力和投資目的
D.風(fēng)險(xiǎn)偏好、財(cái)務(wù)狀況和投資經(jīng)驗(yàn)