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單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于個(gè)人借記卡異地查詢(xún)描述正確的是（）。

A.個(gè)人借記卡無(wú)法進(jìn)行異地查詢(xún)
B.客戶(hù)可憑卡片于工行任意網(wǎng)點(diǎn)直接進(jìn)行查詢(xún)
C.客戶(hù)需提供卡片及本人有效身份證件，若為代理還需提供代理人身份證件
D.客戶(hù)需提供卡片及本人有效身份證件

1.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶(hù)持卡辦理異地取現(xiàn)時(shí)（）。

A.手續(xù)費(fèi)由客戶(hù)另行支付
B.手續(xù)費(fèi)由柜員從客戶(hù)所支取現(xiàn)金中扣除
C.手續(xù)費(fèi)從客戶(hù)卡中自動(dòng)扣除
D.手續(xù)費(fèi)在客戶(hù)存款計(jì)息時(shí)自動(dòng)扣除

2.單項(xiàng)選擇題工行五星級(jí)客戶(hù)在辦理匯款業(yè)務(wù)時(shí)可享受（）優(yōu)惠。

A.三折
B.五折
C.七折
D.九折

3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)柜員辦理取款業(yè)務(wù)時(shí)誤操作為存款時(shí)（）。

A.應(yīng)盡量避免使用反交易
B.嚴(yán)禁為規(guī)避反交易和錯(cuò)賬沖正違規(guī)辦理業(yè)務(wù)
C.可以采用雙倍支取的方式調(diào)整賬務(wù)
D.可直接扣劃客戶(hù)款項(xiàng)

4.單項(xiàng)選擇題速匯款收款人在解付時(shí)（）。

A.可以部分解付款項(xiàng)，解付須由收款人本人辦理
B.只能一次全額解付款項(xiàng)，且解付須由收款人本人辦理
C.只能一次全額解付款項(xiàng)，解付可由代理人辦理
D.可以部分解付款項(xiàng)，解付可由代理人辦理

5.單項(xiàng)選擇題速匯款匯款人辦理密碼掛失須提供（）。

A.本人有效身份證件
B.款項(xiàng)匯出日期、金額、收款人
C.本人有效身份證件和匯款業(yè)務(wù)編號(hào)
D.匯款業(yè)務(wù)編號(hào)

6.單項(xiàng)選擇題速匯款經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)準(zhǔn)確留存匯款人聯(lián)系電話，每日勾對(duì)速匯款登記簿，發(fā)生退匯（或有效期內(nèi)未解付匯款）時(shí)，應(yīng)及時(shí)與（）聯(lián)系

A.匯款人
B.收款人
C.上級(jí)行
D.人民銀行

7.單項(xiàng)選擇題匯款直通車(chē)個(gè)人系統(tǒng)內(nèi)人民幣異地匯款業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.按匯款金額的1％收取，每筆最高100元，不足5元按5元收取
B.按匯款金額的1％收取，每筆最高50元，不足2元按2元收取
C.按匯款金額的0.5％收取，每筆最高100元，不足2元按2元收取
D.按匯款金額的0.5％收取，每筆最高50元，不足2元按2元收取

8.單項(xiàng)選擇題匯款直通車(chē)匯款人辦理系統(tǒng)內(nèi)同城、異地個(gè)人向個(gè)人人民幣匯款業(yè)務(wù)（）。

A.可到任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理
B.只能到具有實(shí)時(shí)清算系統(tǒng)的網(wǎng)點(diǎn)辦理
C.只能到具有外匯匯款暨清算系統(tǒng)的網(wǎng)點(diǎn)辦理
D.只能到核算網(wǎng)點(diǎn)辦理

9.單項(xiàng)選擇題匯款直通車(chē)業(yè)務(wù)根據(jù)收款人賬號(hào)（卡號(hào)）是否開(kāi)立在工行，可分為（）。

A.同城匯款和異地匯款
B.系統(tǒng)內(nèi)匯款和跨行匯款
C.人民幣匯款和外幣匯款
D.個(gè)人匯款和單位匯款

10.單項(xiàng)選擇題辦理速匯款業(yè)務(wù)的匯款人遺忘匯款密碼時(shí)，可以向（）申請(qǐng)密碼掛失。

A.速匯款兌付網(wǎng)點(diǎn)
B.速匯款匯出網(wǎng)點(diǎn)
C.匯出地所有網(wǎng)點(diǎn)
D.兌付地所有網(wǎng)點(diǎn)