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多項(xiàng)選擇題網(wǎng)銀盾凍結(jié)后個(gè)人網(wǎng)上銀行可以進(jìn)行（）操作。

A.查詢
B.轉(zhuǎn)賬
C.登錄
D.充值繳費(fèi)

1.多項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶登錄網(wǎng)上銀行的身份依據(jù)（）。

A.賬號(hào)或昵稱
B.登錄密碼
C.用戶編號(hào)
D.網(wǎng)銀盾密碼

2.多項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶登錄網(wǎng)上銀行時(shí)輸入的信息有（）。

A.昵稱/賬號(hào)
B.客戶號(hào)
C.登錄密碼
D.驗(yàn)證碼

3.多項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款服務(wù)為客戶提供的服務(wù)包括（）、轉(zhuǎn)賬結(jié)果查詢、常用收款人管理等。

A.行內(nèi)轉(zhuǎn)賬
B.跨行轉(zhuǎn)賬
C.批量轉(zhuǎn)賬
D.預(yù)約轉(zhuǎn)賬

4.多項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)上銀行理財(cái)業(yè)務(wù)包括（）。

A.活期轉(zhuǎn)定期
B.定期轉(zhuǎn)活期
C.活期轉(zhuǎn)通知（存款）

5.多項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶上傳批量轉(zhuǎn)賬文件時(shí)，還應(yīng)手工輸入（）與批量文件核對(duì)。

A.大寫金額
B.總筆數(shù)
C.總金額
D.賬號(hào)

6.多項(xiàng)選擇題客戶設(shè)置的“預(yù)留信息”可以是（）。

A.數(shù)字
B.字母
C.漢字
D.圖片

7.多項(xiàng)選擇題客戶注冊(cè)個(gè)人網(wǎng)上銀行應(yīng)提供（），以及網(wǎng)點(diǎn)需要的其他資料。

A.申請(qǐng)表
B.有效身份證件
C.賬戶介質(zhì)
D.網(wǎng)銀盾

8.多項(xiàng)選擇題辦理手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置操作員，按角色不同分為（）。

A.管理員
B.操作員
C.經(jīng)辦員
D.授權(quán)員

9.多項(xiàng)選擇題事后監(jiān)督部門對(duì)手機(jī)銀行客戶注冊(cè)及注冊(cè)信息變更業(yè)務(wù)的監(jiān)督包括（）。

A.申請(qǐng)資料是否齊全，填寫內(nèi)容是否完整
B.申請(qǐng)人簽字與姓名是否一致
C.申請(qǐng)資料上是否加蓋了銀行業(yè)務(wù)公章，銀行經(jīng)辦柜員和授權(quán)柜員的簽章是否齊全
D.申請(qǐng)表上是否加蓋了預(yù)留印鑒

10.多項(xiàng)選擇題受理手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)辦理手機(jī)銀行注冊(cè)業(yè)務(wù)時(shí)（）。

A.核對(duì)客戶提供身份證件是否與本人一致
B.核對(duì)客戶提供身份信息及賬戶信息是否與系統(tǒng)顯示一致
C.核對(duì)經(jīng)辦員錄入信息是否與申請(qǐng)表一致
D.確認(rèn)客戶申請(qǐng)手機(jī)銀行的手機(jī)號(hào)碼是否為本人所用