單項選擇題企業(yè)客戶如何使用電話銀行自助語音服務(wù)（）

A.撥打96888，選擇1自助服務(wù)，選擇1查詢，再根據(jù)相應(yīng)提示操作
B.撥打96888，在歡迎語或首層菜單輸入#01，直接進入企業(yè)專屬菜單
C.自助語音不提供企業(yè)客戶服務(wù)
D.企業(yè)客戶與個人客戶使用電話銀行操作方法相同


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1.單項選擇題卡內(nèi)定期查詢，可以查詢到什么種類的定期存款（）

A.整存整取
B.七天通知存款
C.一天通知存款
D.以上全部正確

2.單項選擇題電話銀行個人注冊客戶密碼忘記，可以通過什么方式重置電話銀行密碼（）

A.可以通過自助語音或人工服務(wù)辦理
B.只能通過網(wǎng)點柜面辦理
C.可以通過自助設(shè)備辦理
D.可以通過網(wǎng)上銀行或手機銀行辦理

3.單項選擇題電話銀行非注冊客戶密碼忘記，可以通過什么方式重置查詢密碼（）

A.可以通過自助語音或人工服務(wù)辦理
B.只能通過網(wǎng)點柜面辦理
C.可以通過自助設(shè)備辦理
D.可以通過網(wǎng)上銀行或手機銀行辦理

4.單項選擇題電話銀行什么類型的客戶，可以通過電話銀行開通短信服務(wù)（）

A.個人注冊客戶
B.企業(yè)注冊客戶
C.非注冊客戶
D.以上全部正確

5.單項選擇題客戶開通電話銀行時（含柜面注冊和自助申請），會校驗設(shè)置密碼是否為簡單密碼，簡單密碼指什么（）

A.升序數(shù)字排列、降序數(shù)字排列、相同數(shù)字排列
B.連續(xù)的雙重復(fù)數(shù)字排列、連續(xù)的三重復(fù)數(shù)字排列，如112233，777888
C.注冊客戶校驗證件號碼中任意連續(xù)的六位數(shù)字、非注冊賬戶校驗卡號后六位
D.以上全部正確

6.單項選擇題電話銀行注冊客戶有幾個電話銀行密碼（）。

A.注冊客戶只有一個電話銀行密碼
B.注冊客戶有幾張卡片，就有幾個電話銀行密碼
C.注冊客戶有兩個電話銀行密碼，一個查詢時使用，一個是交易時使用
D.以上全部錯誤

7.單項選擇題電話銀行非注冊客戶有幾個查詢密碼（）。

A.非注冊客戶只有一個查詢密碼
B.非注冊客戶有幾張卡片，就有幾個查詢密碼
C.非注冊客戶有兩個查詢密碼
D.以上全部錯誤

8.單項選擇題電話銀行向其它賬戶轉(zhuǎn)賬交易限額是多少（）

A.1000元（含）
B.5000元（含）
C.1萬元（含）
D.5萬元（含）

9.單項選擇題電話銀行定期轉(zhuǎn)活期交易限額是多少（）

A.1萬元（含）
B.5萬元（含）
C.10萬元（含）
D.無限制

10.單項選擇題無密賬戶（）使用電話銀行。

A.永遠不能
B.可以
C.在網(wǎng)點設(shè)置密碼后可以
D.以上全部錯誤