單項選擇題手機銀行中不需要使用的是（）。

A.登錄密碼
B.賬戶密碼
C.短信驗證碼
D.交易密碼


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1.單項選擇題通過手機銀行辦理賬戶掛失的操作步驟為（）。

A.賬戶查詢-賬戶掛失
B.賬戶管理-賬戶掛失
C.我的服務-賬戶掛失
D.設置-賬戶掛失

2.單項選擇題遼寧省農(nóng)村信用社開辦電話銀行業(yè)務的網(wǎng)點（）

A.所有網(wǎng)點都可以辦理電話銀行
B.開辦農(nóng)信銀業(yè)務的網(wǎng)點可以辦理電話銀行業(yè)務
C.開辦大小額業(yè)務的網(wǎng)點可以辦理電話銀行業(yè)務
D.同時開辦農(nóng)信銀和大小額業(yè)務的網(wǎng)點可以辦理電話銀行業(yè)務

3.單項選擇題個人客戶申請開辦電話銀行有幾種渠道（）

A.僅可到營業(yè)網(wǎng)點申請辦理電話銀行
B.僅可撥打96888電話銀行自助申請
C.僅可到開戶網(wǎng)點申請辦理電話銀行
D.可到營業(yè)網(wǎng)點申請辦理或撥打96888自助申請

4.單項選擇題企業(yè)客戶申請開辦電話銀行有幾種渠道（）

A.僅可到營業(yè)網(wǎng)點申請辦理電話銀行
B.僅可撥打96888電話銀行自助申請
C.僅可到開戶網(wǎng)點申請辦理電話銀行
D.僅可營業(yè)網(wǎng)點申請辦理或撥打96888自助申請

5.單項選擇題個人客戶撥打96888自助申請成為非注冊客戶，可以使用哪些功能（）

A.余額查詢、明細查詢、開戶行查詢、卡內(nèi)定期查詢、個人貸款查詢
B.（查詢）密碼修改、密碼重置、電話銀行注銷
C.短信查詢、掛失
D.以上全部正確

6.單項選擇題個人客戶通過營業(yè)網(wǎng)點注冊電話銀行成為個人注冊客戶，可以使用哪些功能（）

A.余額查詢、明細查詢、開戶行查詢、卡內(nèi)定期查詢、個人貸款查詢
B.卡內(nèi)定活互轉(zhuǎn)、向其他賬戶轉(zhuǎn)賬
C.（電話銀行）密碼修改、短信開通、短信查詢、掛失
D.以上全部正確

7.單項選擇題企業(yè)客戶通過營業(yè)網(wǎng)點注冊電話銀行成為企業(yè)注冊客戶，有哪些功能（）

A.余額查詢
B.明細查詢
C.（電話銀行）密碼修改
D.以上全部正確

8.單項選擇題客戶開戶時使用的是一代身份證，下面哪些說法是錯誤的（）

A.可以用卡號或存折賬號登錄電話銀行
B.可以用一代身份證號登錄電話銀行
C.不可辦理電話銀行注冊業(yè)務
D.可以撥打96888自助申請電話銀行

9.單項選擇題什么類型的個人賬戶可以開辦電話銀行（）

A.借記卡或活期存折
B.定期存單
C.定期存折
D.個人支票結(jié)算賬戶

10.單項選擇題企業(yè)客戶如何使用電話銀行自助語音服務（）

A.撥打96888，選擇1自助服務，選擇1查詢，再根據(jù)相應提示操作
B.撥打96888，在歡迎語或首層菜單輸入#01，直接進入企業(yè)專屬菜單
C.自助語音不提供企業(yè)客戶服務
D.企業(yè)客戶與個人客戶使用電話銀行操作方法相同