單項(xiàng)選擇題客戶管理過程就是與客戶()的過程,實(shí)現(xiàn)有效的信息交流是建立和保持企業(yè)與客戶良好關(guān)系的途徑。

A.提供服務(wù)
B.交易洽談
C.主動宣傳
D.交流信息


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1.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理是一種現(xiàn)代的經(jīng)營管理理念,包含一整套解決方案,是一套()。

A.操作系統(tǒng)軟件
B.應(yīng)用系統(tǒng)軟件
C.功能軟件
D.數(shù)據(jù)庫軟件

2.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理的宗旨就是()。

A.以客戶為中心
B.改善企業(yè)與客戶之間的關(guān)系
C.提高核心競爭力
D.優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程

3.單項(xiàng)選擇題客戶管理包括現(xiàn)在客戶管理和()。

A.基本客戶管理
B.特殊客戶管理
C.潛在客戶管理
D.企業(yè)員工管理

最新試題

平衡校驗(yàn)碼根據(jù)數(shù)據(jù)之間的計(jì)算關(guān)系來檢查輸入數(shù)據(jù)的()

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短小簡單,易擴(kuò)充,但沒有邏輯含義,不易記憶,不便匯總的碼是()

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檢查月份是否大于12,該數(shù)據(jù)校驗(yàn)方法屬于()

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管理的復(fù)雜性決定了系統(tǒng)用戶需求的復(fù)雜性,而用戶需求的提出本身就是一個(gè)復(fù)雜的()

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一個(gè)組織的系統(tǒng)規(guī)劃分為戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行規(guī)劃兩個(gè)層次,戰(zhàn)略規(guī)劃是宏觀指導(dǎo)性的長遠(yuǎn)計(jì)劃、執(zhí)行規(guī)劃是對戰(zhàn)略規(guī)劃的()

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生命周期法中提出項(xiàng)目管理計(jì)劃并獲批準(zhǔn)屬于()

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信息系統(tǒng)開發(fā)的成敗取決于()兩個(gè)方面,缺一不可。

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人機(jī)對話設(shè)計(jì)的任務(wù)是根據(jù)用戶在使用信息系統(tǒng)時(shí)的操作動作及所遇到問題,設(shè)計(jì)友好的、有輔助操作意義的()

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數(shù)據(jù)庫的規(guī)范化處理過程就是按照規(guī)范化規(guī)則逐步地分析處理原有()

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常見的輸入校驗(yàn)方法中,對所有數(shù)據(jù)項(xiàng)的值求和進(jìn)行校驗(yàn)屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題