A.服務(wù)失敗信息收集
B.找出服務(wù)失敗的根源
C.對(duì)服務(wù)補(bǔ)救信息向客戶進(jìn)行反饋
D.匯報(bào)上級(jí)公司
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A.營造服務(wù)文化
B.提升服務(wù)質(zhì)量
C.規(guī)范服務(wù)流程
D.搭建服務(wù)平臺(tái)
A.加油站
B.地市分公司
C.加油站管理處
D.省公司領(lǐng)導(dǎo)
A.1個(gè)月
B.2個(gè)月
C.3個(gè)月
D.6個(gè)月
A.3個(gè)月
B.6個(gè)月
C.1年
D.2年
A.3000
B.4000
C.5000
D.6000
最新試題
油站經(jīng)理須定期做好油站的()工作,發(fā)現(xiàn)()應(yīng)及時(shí)糾正和整改。
便利店員在上班時(shí),除按照公司的規(guī)定為每一位顧客做好服務(wù)外,還應(yīng)()。
油站經(jīng)理須確保油站有足夠的(),并保證其放置正確,狀態(tài)良好。
按照維修項(xiàng)目對(duì)油站的影響可分為哪幾類?()
新員工融入團(tuán)隊(duì)的需求主要有()。
導(dǎo)致所有加油機(jī)同時(shí)無法加油原因可能是()。
在應(yīng)聘者回答問題的表述中,有哪些詞句時(shí),需要我們警惕,需要進(jìn)一步澄清事實(shí)?()
油站經(jīng)理安排()可以解決的維修項(xiàng)目屬于小型維修。
油站經(jīng)理須確保各類油品和商品符合國家()標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)處理各類投訴,保障顧客的合法權(quán)益,維護(hù)公司的整體形象()。
以下哪些特點(diǎn)是油站便利店的特點(diǎn)?()