填空題交談時(shí)要()。交談的雙方可能在身份上有所不同,但在人格上都是平等的,在交談中一定要?jiǎng)?chuàng)造一種平和的談話(huà)氣氛,保持自然平等的談話(huà)態(tài)度,縮短雙方的距離,增強(qiáng)對(duì)方的參與意識(shí)。

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