單項選擇題維系顧客的關(guān)鍵在于培養(yǎng)顧客對公司和品牌的認知度，達到這一目標主要途徑不包括（）
A.從現(xiàn)有顧客中獲取更多資源
B.理解顧客的需求和期望
C.建立高度的轉(zhuǎn)化壁壘
D.有效響應顧客的問題和要求
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1.單項選擇題當顧客的忠誠的意向轉(zhuǎn)化為實際行動，顧客甚至愿意克服阻礙實現(xiàn)購買時，該層次即為（）
A.行為忠誠
B.認知忠誠
C.意向忠誠
D.情感忠誠
2.單項選擇題醫(yī)療衛(wèi)生廣告存在的言過其實、虛夸功效的等問題，屬于（）
A.促銷倫理問題
B.產(chǎn)品倫理問題
C.定價倫理問題
D.渠道倫理問題
3.單項選擇題營銷環(huán)境是企業(yè)營銷活動的基礎和條件，并非是一成不變的、靜止的，體現(xiàn)出（）的特點。
A.客觀性
B.相關(guān)性
C.動態(tài)性
D.不可控性
4.單項選擇題（）是指在市場調(diào)研和預測基礎上，提煉產(chǎn)品或服務的特點，創(chuàng)造出具有核心價值理念的概念，借助傳播媒介向目標顧客宣傳，激發(fā)心理共鳴，促使其購買。
A.知識營銷
B.概念營銷
C.事件營銷
5.單項選擇題事件營銷以事件為載體，但事件從發(fā)生到結(jié)束有可能會發(fā)生意想不到的變化，因此采用事件營銷要注意（）
A.缺乏后續(xù)
B.靈活應變
C.嘩眾取寵
D.與企業(yè)個性不一致
最新試題
在談判中可以通過站在對方的角度思考，盡量多陳述客觀情況而避免責備對方，將人與事分開，體現(xiàn)了商務談判中的（）
題型：單項選擇題
把新品衣服穿在模特身上的陳列屬于樣品陳列。
題型：判斷題
對待神經(jīng)質(zhì)的顧客，應該要有耐心，避免私下議論，以免引起顧客的反感。
題型：判斷題
品牌設計時，應讓人易于聯(lián)想到使用該產(chǎn)品的利益。
題型：判斷題
建立銷售活動配額有利于銷售人員對日常銷售活動和路線做出更好的計劃。
題型：判斷題
有些人喜歡買名牌來彰顯自己的身份地位，這種購買心理屬于求利心理。
題型：判斷題
運輸過程中，包裝能減少損壞、變質(zhì)等情況，減少損耗，從而減少支出，增加利潤。
題型：判斷題
現(xiàn)在市場中會經(jīng)常出現(xiàn)企業(yè)一窩蜂地上馬“明星項目”，甚至還經(jīng)常出現(xiàn)一位名人同時為不同的產(chǎn)品大肆宣傳，且出現(xiàn)在同一媒體的尷尬局面，根源在于（）
題型：單項選擇題
一個國家的政治法律制度、人口增長以及一些社會文化習俗等，企業(yè)不可能隨意改變，體現(xiàn)了市場營銷環(huán)境的（）
題型：單項選擇題
進行銷售管理制度設計時，要以實用性為導向。
題型：判斷題