網(wǎng)上辦卡時，客戶通過選擇（）及申請產(chǎn)品的品牌、特色、介質(zhì)、等級幣種等信息，查詢檢索所需申請產(chǎn)品并點(diǎn)擊申辦。

個人“逸貸”產(chǎn)品的最高貸款金額不超過（）

貨幣市場是短期融資市場，融資期限一般在（），其功能在于滿足交易者的流動性資金需求。

（）是世界上最早提出消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的國家。

下列關(guān)于電子旅行支票說法錯誤的是（）

無效投訴由（）審核確認(rèn)或總行業(yè)務(wù)部門直接認(rèn)定。

《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)定》內(nèi)容主要有（）、服務(wù)流程規(guī)范、貴賓和自助服務(wù)規(guī)范、突發(fā)事件處理和特殊狀服務(wù)規(guī)范及服務(wù)管理規(guī)范。

工商銀行電子銀行的品牌名稱是（）

工商銀行個人網(wǎng)上銀行的品牌是（）

處理新聞危機(jī)事件的工作原則有（）