單項選擇題牡丹白金卡年累計消費額(自白金卡啟用后的一個年度)滿()萬元人民幣或等值外幣,將主動減免當年年費。

A.20
B.16
C.8
D.1


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2.單項選擇題牡丹芯片卡按照信息讀取方式不包括()

A.接觸式卡
B.非接觸式卡
C.雙界面卡
D.電子錢包

4.單項選擇題以下不屬于欺詐風險類型的是()

A.失竊卡交易欺詐
B.偽冒卡交易欺詐
C.虛假申請欺詐
D.套現(xiàn)

5.單項選擇題PBOC標準牡丹信用卡按芯片信息讀取方式分為()

A.接觸式卡、非接觸式卡
B.接觸式卡、非接觸式卡和雙界面卡
C.接觸式卡、雙界面卡

6.單項選擇題在工商銀行系統(tǒng)宕機且牡丹卡應急服務處理系統(tǒng)未正常運行時,可對牡丹信用卡提供一次境內(nèi)應急取現(xiàn),金額()

A.不得大于2000元,且不得超過該卡當日透支取現(xiàn)限額和可用額度
B.不得大于2500元,且不得超過該卡當日透支取現(xiàn)限額和可用額度
C.以上都不正確

8.單項選擇題電話預約銷戶業(yè)務支持零余額銷戶、轉(zhuǎn)賬銷戶、()

A.小額銷戶
B.過期銷戶
C.余額放棄銷戶

最新試題

通過自助設備辦理對外轉(zhuǎn)賬匯款,每卡每日單筆及日累計交易限額不得超過()萬元人民幣。

題型:單項選擇題

借記卡()使用。持卡人委托他人代為辦理業(yè)務的,須符合發(fā)卡銀行相關(guān)業(yè)務的代辦規(guī)定。

題型:單項選擇題

《營業(yè)網(wǎng)點服務規(guī)定》要求,當客戶較多且排隊等候時間超過(),應進行再次分流和引導,提醒新到客戶業(yè)務辦理可能需要較長時間。

題型:單項選擇題

在特殊情況下,儲戶可以用口頭或者函電形式申請掛失,但必須在同城口頭掛失的()天或異地口頭掛失的()天之內(nèi)補辦書面掛失手續(xù),否則口頭掛失將自動失效。

題型:單項選擇題

目前個人網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款收費按照柜面收費標準的()收取。

題型:單項選擇題

客戶成功申請開通私人助理服務后,可通過撥打工商銀行貴賓客戶服務專線()享受私人助理服務。

題型:單項選擇題

工商銀行綜合運用網(wǎng)點公告、宣傳手冊、電子媒介、柜面查詢等公布服務信息和收費信息,自覺接受客戶及社會的監(jiān)督,旨在()

題型:單項選擇題

客戶從申請網(wǎng)上銀行辦卡到成功領(lǐng)卡,最少可只到營業(yè)網(wǎng)點()次。

題型:單項選擇題

芯片卡電子現(xiàn)金(),不計息,不掛失。

題型:單項選擇題

服務質(zhì)量主要包括()等要素。

題型:單項選擇題