A.商務(wù)采購卡額度的50%
B.商務(wù)采購卡額度的30%
C.零
D.商務(wù)采購卡額度的100%
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A.5000；1000
B.10000；2000
C.15000；3000
D.20000；5000
A.金融資產(chǎn)
B.個(gè)人負(fù)債
C.開戶時(shí)間
D.中間業(yè)務(wù)
A.外匯卡幣種及匯率
B.外匯卡幣種、匯率和兌換后的外幣金額
C.外匯卡幣種及外幣金額
A.網(wǎng)上銀行
B.電話銀行
C.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
D.U盾生產(chǎn)廠商
A.6次
B.10次
C.3次
D.12次
A.每年至少一次
B.每半年至少一次
C.每3個(gè)月至少一次
D.每月至少一次
A.彩照卡和非彩照卡
B.磁條卡、芯片卡和磁條芯片復(fù)合卡
C.單位（商務(wù)）卡和個(gè)人卡
D.聯(lián)名（認(rèn)同）卡和非聯(lián)名（認(rèn)同）卡
A.110%
B.100%
C.120%
D.90%
A.《牡丹信用卡業(yè)務(wù)申請書》
B.《中國工商銀行個(gè)人業(yè)務(wù)憑證》
C.《中國工商銀行特殊業(yè)務(wù)憑證》
A.嫣然基金
B.中國紅十字會(huì)
C.壹基金
D.希望工程
最新試題
目前個(gè)人網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款收費(fèi)按照柜面收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的（）收取。
網(wǎng)上辦卡時(shí)，客戶通過選擇（）及申請產(chǎn)品的品牌、特色、介質(zhì)、等級幣種等信息，查詢檢索所需申請產(chǎn)品并點(diǎn)擊申辦。
服務(wù)質(zhì)量主要包括（）等要素。
客戶從申請網(wǎng)上銀行辦卡到成功領(lǐng)卡，最少可只到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（）次。
《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)定》內(nèi)容主要有（）、服務(wù)流程規(guī)范、貴賓和自助服務(wù)規(guī)范、突發(fā)事件處理和特殊狀服務(wù)規(guī)范及服務(wù)管理規(guī)范。
客戶可對導(dǎo)航條進(jìn)行個(gè)性化定制，最多能定制（）個(gè)欄目。
貴金屬業(yè)務(wù)按照交易標(biāo)的不同，可分為（）及衍生產(chǎn)品三大類。
目前工商銀行服務(wù)方面亟待解決的問題主要包括（）
《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范規(guī)定》要求，在與客戶溝通時(shí)，（）。
銀行服務(wù)價(jià)格應(yīng)嚴(yán)格實(shí)行（）制度，提高服務(wù)收費(fèi)信息的透明度，確保消費(fèi)者可以獲得服務(wù)收費(fèi)的相關(guān)信息。