A.上門取單、送單
B.提供咨詢服務(wù)
C.協(xié)助客戶進(jìn)行資金安排
D.推銷銀行金融產(chǎn)品
E.挖掘和發(fā)展存、貸款客戶
F.向客戶贈(zèng)送禮品
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.專業(yè)操守
B.廉潔奉公
C.作風(fēng)正派
D.保守機(jī)密
E.反應(yīng)靈敏
A.股東收益最大化
B.風(fēng)險(xiǎn)最小化
C.優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，培植忠誠(chéng)客戶
D.提升銀行形象
E.迅速擴(kuò)大客戶規(guī)模
A.現(xiàn)有客戶的管理
B.潛在客戶的市場(chǎng)管理
C.客戶需求管理
D.客戶投訴管理
A.分類管理
B.差別管理
C.動(dòng)態(tài)管理
D.公關(guān)管理
E.風(fēng)險(xiǎn)管理
A.客戶金融產(chǎn)品需求管理
B.客戶金融服務(wù)需求管理
C.客戶金融咨詢需求管理
D.客戶金融信息需求管理
最新試題
市場(chǎng)份額下降，顧客抱怨增多屬于外部環(huán)境因素預(yù)警信號(hào)。（）
協(xié)議（合同）的每一項(xiàng)內(nèi)容都要用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá)，忌用模棱兩可的語(yǔ)言，堅(jiān)決反對(duì)使用歧視性語(yǔ)言，特別注意協(xié)議（合同）的數(shù)據(jù)、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，不得有絲毫差錯(cuò)。（）
資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)效率越高，客戶的獲利能力越強(qiáng)，資產(chǎn)變現(xiàn)損失風(fēng)險(xiǎn)越小，償債能力越高。（）
風(fēng)險(xiǎn)抑制是銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)過(guò)程中，在損失發(fā)生時(shí)或發(fā)生后，為縮小損失程度而采取的一種風(fēng)險(xiǎn)處理方式。（）
提供虛假財(cái)務(wù)報(bào)表，隱瞞重大財(cái)務(wù)變動(dòng)情況屬于財(cái)務(wù)因素預(yù)警信號(hào)。（）
一般情況下，營(yíng)業(yè)周期愈短和財(cái)力愈弱的客戶其流動(dòng)比率愈高。（）
商業(yè)銀行在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮客戶的基本需求和利益。（）
產(chǎn)品組合定價(jià)策略適用于對(duì)客戶進(jìn)行分層服務(wù)定價(jià)。（）
如果應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率很低，且應(yīng)收賬款在客戶速動(dòng)資產(chǎn)中所占的比重很大，則即使速動(dòng)比率達(dá)到甚至超過(guò)100％，其償債能力仍值得懷疑。（）
一家客戶的領(lǐng)導(dǎo)者頻繁更換，就應(yīng)該對(duì)該客戶的風(fēng)險(xiǎn)高度關(guān)注。（）