A.變換一種商談方式
B.變換一下商談話題
C.改變商談時間表
D.主動給對方一個“下臺階”的機會
E.適當作出讓步
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.操作性審核
B.有效性審核
C.一致性審核
D.文字性審核
E.合法性審核
A.有形的物品
B.價值
C.價格
D.無形的服務過程
A.銀行業(yè)產(chǎn)品
B.理財產(chǎn)品
C.證券業(yè)產(chǎn)品
D.保險業(yè)產(chǎn)品
E.其他非銀行金融機構產(chǎn)品
A.基礎產(chǎn)品
B.形式產(chǎn)品
C.核心產(chǎn)品
D.附加產(chǎn)品
E.品牌產(chǎn)品
A.無形性
B.易仿效性
C.有形性
D.服務的疊加性
E.不可分割性
最新試題
客戶管理的目標與商業(yè)銀行經(jīng)營目標是一致的,主要是實現(xiàn)利潤最大化及股東收益最大化。()
一家客戶的領導者頻繁更換,就應該對該客戶的風險高度關注。()
銀行產(chǎn)品的實質是有形的服務。()
商業(yè)銀行在產(chǎn)品開發(fā)和設計時要充分考慮客戶的基本需求和利益。()
客戶經(jīng)理和客戶進行面談時,“循循善誘法”的成交策略適合于平易型與思維型的客戶的成交策略。()
業(yè)務拓展報告是客戶經(jīng)理為反映客戶拓展維護過程中的重大事項而撰寫的專門報告。()
銀行能否為客戶提供靈活多樣的附加服務,將直接關系到銀行產(chǎn)品營銷的成功與失敗。()
我國銀行的定價策略主要用于某些產(chǎn)品的收費定價上。()
風險抑制是銀行經(jīng)營業(yè)務過程中,在損失發(fā)生時或發(fā)生后,為縮小損失程度而采取的一種風險處理方式。()
如果應收賬款周轉率很低,且應收賬款在客戶速動資產(chǎn)中所占的比重很大,則即使速動比率達到甚至超過100%,其償債能力仍值得懷疑。()