A.第一步實際上是營銷你自己
B.營銷重點是銀行服務(wù)能為客戶帶來的利益
C.抓住時機向客戶大量介紹銀行產(chǎn)品
D.不要過多地介紹銀行產(chǎn)品的具體特征
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你可能感興趣的試題
A.要自重待人、誠懇待人
B.要衣冠整潔、儀表端莊
C.要具有微笑、開朗的表情
D.要注意握手的禮節(jié)
E.語言要流暢、清晰
F.注意肢體語言和目光接觸
A.看表情，分析心情
B.看服飾，猜度個性
C.看陳設(shè)，琢磨愛好
D.聽談吐，了解層次
A.有關(guān)自尊心方面的內(nèi)容
B.有關(guān)利益方面的內(nèi)容
C.有關(guān)興趣方面的內(nèi)容
D.對客戶的接待員進行贊美
A.產(chǎn)品演示
B.成功案例
C.視角證明
D.媒體報道
E.合作協(xié)議
A.簡潔明了，言簡意賅
B.腳踏實地，量力而行
C.輕重緩急，主次分明
D.隨機應(yīng)變，靈活更改底線
最新試題
商業(yè)銀行在產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計時要充分考慮客戶的基本需求和利益。（）
客戶經(jīng)理實質(zhì)上是銀行的客戶服務(wù)代表，代表本銀行向客戶提供服務(wù)，代表了銀行的形象。（）
客戶經(jīng)理要加強與客戶的溝通，了解產(chǎn)品銷售后的客戶需求，客戶服務(wù)中心人員要對客戶的投訴及咨詢、查詢信息進行分類管理。（）
產(chǎn)品組合定價策略適用于對客戶進行分層服務(wù)定價。（）
風(fēng)險抑制是銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)過程中，在損失發(fā)生時或發(fā)生后，為縮小損失程度而采取的一種風(fēng)險處理方式。（）
對客戶風(fēng)險的識別較實用的方法是財務(wù)報表透視法和間接觀測法。（）
商業(yè)銀行穩(wěn)定客戶、改善客戶關(guān)系的基本方法有提供高質(zhì)量的維護和交叉銷售銀行的產(chǎn)品與維護。（）
高級客戶經(jīng)理有權(quán)在對大型客戶進行綜合開發(fā)的過程中調(diào)集使用其他等級的客戶經(jīng)理。（）
分散風(fēng)險是指客戶在經(jīng)營過程中采取適當?shù)拇胧﹣頊p少風(fēng)險的損失，乃至于消除風(fēng)險。（）
資產(chǎn)營運效率越高，客戶的獲利能力越強，資產(chǎn)變現(xiàn)損失風(fēng)險越小，償債能力越高。（）