多項選擇題個人經(jīng)濟收入可分為()。

A.總收入
B.個人收入
C.可支配收入
D.可任意支配收入


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1.多項選擇題客戶與銀行交往的心理動機分為()。

A.求利型
B.求便型
C.求穩(wěn)型
D.求密型

2.多項選擇題按對銀行的利潤貢獻進行分類包括()。

A.盈利客戶
B.貴賓客戶
C.目標客戶
D.大眾客戶
E.負效客戶

3.多項選擇題個人客戶金融需求類型按經(jīng)濟屬性劃分為()。

A.消費類需求
B.增值需求
C.基本需求
D.儲蓄類需求
E.投資類需求
F.經(jīng)營類需求

4.多項選擇題對客戶金融需求的調(diào)研方法和技術(shù)一般包括()。

A.客戶自愿投訴
B.電話采訪
C.個人訪談
D.問卷調(diào)查
E.重點小組訪談

5.多項選擇題以下哪些屬于影響個人客戶購買行為的外部因素()。

A.產(chǎn)品特征
B.銷售者特征
C.情景特征
D.文化因素
E.社會因素

最新試題

資產(chǎn)營運效率越高,客戶的獲利能力越強,資產(chǎn)變現(xiàn)損失風險越小,償債能力越高。()

題型:判斷題

如果應收賬款周轉(zhuǎn)率很低,且應收賬款在客戶速動資產(chǎn)中所占的比重很大,則即使速動比率達到甚至超過100%,其償債能力仍值得懷疑。()

題型:判斷題

銀行產(chǎn)品在基本的使用價值和效能方面具有相似的功能,差別不大,具有同質(zhì)性。()

題型:判斷題

客戶經(jīng)理適合用“總結(jié)利益法”的成交策略和果斷型與思維型的客戶交談。()

題型:判斷題

提供虛假財務(wù)報表,隱瞞重大財務(wù)變動情況屬于財務(wù)因素預警信號。()

題型:判斷題

產(chǎn)品組合定價策略適用于對客戶進行分層服務(wù)定價。()

題型:判斷題

高級客戶經(jīng)理有權(quán)在對大型客戶進行綜合開發(fā)的過程中調(diào)集使用其他等級的客戶經(jīng)理。()

題型:判斷題

銀行員工開展顧問式推銷維護必須做到客戶優(yōu)先,促成雙方都滿意的“雙贏”格局;對客戶實行業(yè)務(wù)指導以及為客戶提供信息。()

題型:判斷題

業(yè)務(wù)拓展報告是客戶經(jīng)理為反映客戶拓展維護過程中的重大事項而撰寫的專門報告。()

題型:判斷題

信貸電子化管理系統(tǒng)是客戶經(jīng)理維護客戶的技術(shù)保障系統(tǒng)。()

題型:判斷題