一對一的談判中，掌握對手的興趣、愛好、投其所好，會取得意想不到的成功。

提問控制應該做到（）

任何一項商貿談判都要有主體、客體、議題三要素構成，缺一不可，否則就構不成商務談判。

“高度重視-充分準備-方法得當-堅持到底”，這是取得談判勝利的普遍法則。

談判風格的作用是（）

促進成交的行為策略有（）

對待權利型談判者不能以柔克剛，要用其人之道還治其人之身，使談判取得有利的成果。

談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達到以下哪些境界（）

劣勢條件下的談判策略有（）

談判人員只需談判技巧，不需有較高的專業(yè)知識。