單項選擇題顧客價值與顧客滿意之間是互動關(guān)系:顧客價值是顧客滿意的();而顧客滿意是顧客價值的外在表現(xiàn)。

A.出發(fā)點(diǎn)
B.歸宿
C.決定因素
D.根本和內(nèi)在原因


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1.單項選擇題購買具有多樣性,變化快和較強(qiáng)的可誘導(dǎo)性是()的行為特點(diǎn)。

A.組織者市場
B.中間商市場
C.企業(yè)市場
D.消費(fèi)者市場

2.單項選擇題購買的流動性大,具有多樣性,變化快,是()的行為特點(diǎn)。

A.組織者市場
B.中間商市場
C.企業(yè)市場
D.消費(fèi)者市場

4.單項選擇題根據(jù)營銷環(huán)境各種力量對企業(yè)營銷活動影響的方式和程度的不同,我們可以把企業(yè)的營銷環(huán)境區(qū)分為()兩個層次。

A.外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境
B.微觀營銷環(huán)境和宏觀營銷環(huán)境
C.企業(yè)本身和社會環(huán)境
D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境和人文環(huán)境

最新試題

下列()不屬于戰(zhàn)略計劃過程中的企業(yè)使命特點(diǎn)。

題型:單項選擇題

某食品公司的零食品牌用“潘師傅”,方便面品牌用“潘師傅”,調(diào)味料品牌也用“潘師傅”,可判斷該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是()。

題型:單項選擇題

在()中,公司的技術(shù)人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品,經(jīng)常會暴露出一些意料之外的安全和服務(wù)方面的問題,從而使公司關(guān)注客戶培訓(xùn)和服務(wù)需求。

題型:單項選擇題

在戰(zhàn)略計劃過程中,制定新業(yè)務(wù)計劃有多種戰(zhàn)略可選擇。其中,下列()項屬于密集增長戰(zhàn)略的一種。

題型:單項選擇題

如果消費(fèi)者購買某明星代言的產(chǎn)品,是借此與該明星建立聯(lián)系,從而通過明星形象來實(shí)現(xiàn)理想中的自我概念,這是受到參照群體的()影響。

題型:單項選擇題

當(dāng)消費(fèi)者的參與程度不高,產(chǎn)品品牌之間的差異程度也不明顯時,消費(fèi)者比較可能采?。ǎ?/p>

題型:單項選擇題

企業(yè)從事不同地區(qū)和國家的營銷活動時,可能會受到當(dāng)?shù)氐纳鐣幕h(huán)境所影響,必須通過相關(guān)調(diào)研來做出適宜的營銷決策。下列()不屬于社會文化因素。

題型:單項選擇題

營銷中介是指幫助企業(yè)銷售、促銷并將產(chǎn)品送達(dá)最終購買者的機(jī)構(gòu)。下列()不屬于營銷中介。

題型:單項選擇題

如果消費(fèi)者在向親友尋求相關(guān)品牌或產(chǎn)品的知識和使用經(jīng)驗后,才決定購買該產(chǎn)品,則是受到參照群體的()影響。

題型:單項選擇題

一項創(chuàng)新的相關(guān)優(yōu)勢是指()的程度。

題型:單項選擇題