單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)首先要做到的是()。

A.客戶服務(wù)要周到
B.保持熱情的服務(wù)態(tài)度
C.客戶服務(wù)要優(yōu)質(zhì)
D.誠實(shí)信用


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3.單項(xiàng)選擇題管道作業(yè)保險(xiǎn)一般按()承保。

A.移動(dòng)性鉆探設(shè)備保險(xiǎn)
B.海洋石油開發(fā)工程保險(xiǎn)
C.平臺(tái)鉆井機(jī)保險(xiǎn)
D.鉆井平臺(tái)保險(xiǎn)

4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)我國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的規(guī)定,政府及其所屬部門指定的經(jīng)營者借此銷售質(zhì)次價(jià)高商品或者濫收費(fèi)用的,監(jiān)督檢查部門對(duì)其采取的處罰措施為()

A.限期改正,并處以一定的罰款
B.承擔(dān)損害賠償責(zé)任,并處以一定的罰款
C.沒收違法所得,并處以一定的罰款
D.警告,并處以一定的罰款

6.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)發(fā)放保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書的對(duì)象包括()。

A.未持有保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員資格證書的人員
B.持有保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員資格證書的人員
C.已經(jīng)由其他保險(xiǎn)公司辦理執(zhí)業(yè)登記的人員
D.已經(jīng)由其他保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)辦理執(zhí)業(yè)登記的人員

7.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)登記事項(xiàng)發(fā)生變更的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)在中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)保險(xiǎn)中介監(jiān)管信息系統(tǒng)中予以辦理變更的單位是()。

A.中國保監(jiān)會(huì)
B.中國保監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)
C.中國保監(jiān)中介監(jiān)管部
D.保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)

10.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于損失補(bǔ)償原則的基本含義說法不正確的一項(xiàng)是()。

A.只有保險(xiǎn)事故發(fā)生造成保險(xiǎn)標(biāo)的毀損致使被保險(xiǎn)人遭受經(jīng)濟(jì)損失時(shí),保險(xiǎn)人才承擔(dān)損失補(bǔ)償?shù)呢?zé)任
B.在保險(xiǎn)期限內(nèi)發(fā)生了保險(xiǎn)事故,但被保險(xiǎn)人沒有遭受損失,保險(xiǎn)人也應(yīng)承擔(dān)損失補(bǔ)償?shù)呢?zé)任
C.被保險(xiǎn)人可獲得的補(bǔ)償量?jī)H以其保險(xiǎn)標(biāo)的遭受的實(shí)際損失為限
D.保險(xiǎn)人的補(bǔ)償恰好能使保險(xiǎn)標(biāo)的在經(jīng)濟(jì)上恢復(fù)到保險(xiǎn)事故發(fā)生之前的狀態(tài),而不能使被保險(xiǎn)人獲得多于或少于損失的補(bǔ)償,尤其是不能讓被保險(xiǎn)人通過保險(xiǎn)獲得額外的利益

最新試題

分紅險(xiǎn)兼顧了()和(),使客戶在獲得保險(xiǎn)保障的同時(shí)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按照提供保障范圍不同,醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)可分為三類,下列不屬于這三類的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

由于保險(xiǎn)利益的特殊性,人壽保險(xiǎn)的保險(xiǎn)利益通常沒有量的規(guī)定,但也有例外情況,如()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)業(yè)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則是()年開始實(shí)施的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)人一旦承諾保證續(xù)保后,就不得對(duì)其增加保費(fèi),更不能拒保。

題型:判斷題

在人壽保險(xiǎn)中,被保險(xiǎn)人發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的保險(xiǎn)事故時(shí),()是保險(xiǎn)人確定保險(xiǎn)金的依據(jù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

2006年8月,中國保監(jiān)會(huì)頒布(),這是健康保險(xiǎn)第一部專門化監(jiān)管規(guī)章。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在投資連結(jié)保險(xiǎn)中,()是指在固定交費(fèi)的基礎(chǔ)上,允許投保人不必按約定的日期交費(fèi),而保單照樣有效,避免了因?yàn)槌^60天寬限期而致失效的延長(zhǎng)期間。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)市場(chǎng)禁入,是指對(duì)于那些違反法律、法規(guī)或者中國保監(jiān)會(huì)有關(guān)規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重的有關(guān)責(zé)任人員,國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依法采取的禁止其終身不得擔(dān)任保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員或者從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的一種監(jiān)督管理措施。

題型:判斷題

商業(yè)健康保險(xiǎn)契約的訂立的第二次風(fēng)險(xiǎn)選擇是體檢醫(yī)師的選擇,下列不屬于體檢醫(yī)師的工作內(nèi)容的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題