A.業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員
B.遠(yuǎn)程授權(quán)人員
C.現(xiàn)場管理人員
D.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
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A.風(fēng)險分類管理
B.風(fēng)險分級管理
C.風(fēng)險分層管理
D.風(fēng)險分項(xiàng)管理
A.內(nèi)部資料核查法
B.現(xiàn)場核查法
C.回訪客戶法
D.經(jīng)驗(yàn)判斷法
A.監(jiān)測
B.質(zhì)檢
C.履職
D.風(fēng)險評估
A.實(shí)時清算系統(tǒng)
B.外匯匯款系統(tǒng)
C.跨行支付系統(tǒng)
D.境內(nèi)外幣支付系統(tǒng)
A.基于要素的分析評估法
B.基于模型的分析評估法
C.基于知識的分析評估法
D.風(fēng)險解析法
A.專業(yè)處理
B.通用補(bǔ)錄
C.數(shù)據(jù)錄入
D.專業(yè)審核
A.實(shí)時清算系統(tǒng)
B.外匯匯款系統(tǒng)
C.跨行支付系統(tǒng)
D.境內(nèi)外幣支付系統(tǒng)
A.單式憑證
B.復(fù)式憑證
C.記賬憑證
D.特定憑證
A.數(shù)據(jù)采集
B.數(shù)據(jù)分析
C.數(shù)據(jù)挖掘
D.數(shù)據(jù)提取
A.代保管物品
B.未封裝的散把及零張現(xiàn)鈔
C.貴金屬
D.空白重要憑證
最新試題
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備自動柜員機(jī)運(yùn)營服務(wù)人員,履行業(yè)務(wù)主管、裝卸鈔及服務(wù)支持等崗位職責(zé)。
電子銀行線上限額受控客戶,只會影響線上渠道主動支付功能,不會影響線下渠道交易和批量扣費(fèi)功能。
因長期不動戶情況受控賬戶,僅可以在柜面渠道辦理支出交易,受控情況可通過7688交易查詢。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時,應(yīng)詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
網(wǎng)點(diǎn)“99999錢箱”實(shí)行雙人管理,鑰匙(密碼)分別掌管。
王先生今年未辦理過年度便利化結(jié)匯業(yè)務(wù),6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯,因超5000元美金,網(wǎng)點(diǎn)客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報單》,否則無法辦理。
持有人拒絕提供身份信息的,證件類型選擇其他個人證件,證件號碼和姓名均錄入客戶拒絕提供,并注明原因。
“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》,與網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)生額核對,辦理預(yù)約直配拆包應(yīng)同時核對“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項(xiàng)”金額與網(wǎng)點(diǎn)本外幣直配對應(yīng)的拆包筆數(shù)、金額一致,由現(xiàn)場管理人員核對確認(rèn)并簽章。
無光變、光彩效果油墨屬于關(guān)注類假幣特征。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭議的應(yīng)立即受理,對客戶存取款過程通過錄像進(jìn)一步確認(rèn),按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務(wù)風(fēng)險。