A.準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)事件
B.驅(qū)動(dòng)因素
C.風(fēng)險(xiǎn)事件
D.損失事件
E.風(fēng)險(xiǎn)損失
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A.事前類影像
B.事中類影像
C.事后類影像
D.在線影像
E.離線影像
A.檢查確認(rèn)
B.質(zhì)檢確認(rèn)
C.履職確認(rèn)
D.監(jiān)測確認(rèn)
E.直接確認(rèn)
A.前臺(tái)經(jīng)辦柜員
B.客戶經(jīng)理
C.上門收款人員
D.上門結(jié)算服務(wù)人員
E.外勤人員
A.資源節(jié)約
B.邏輯統(tǒng)一
C.精確索引
D.綜合利用
E.管理高效
A.會(huì)計(jì)憑證影像系統(tǒng)
B.遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)
C.實(shí)時(shí)清算系統(tǒng)
D.信貸管理系統(tǒng)
E.數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)
最新試題
營業(yè)開始前,客服經(jīng)理需對(duì)領(lǐng)取的“柜員錢箱”實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì),確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理,如錢箱上一營業(yè)日由本人使用,可不再清點(diǎn)。
客服經(jīng)理錢箱超過20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí),必須由現(xiàn)場管理人員點(diǎn)捆卡把。
網(wǎng)點(diǎn)“99999錢箱”實(shí)行雙人管理,鑰匙(密碼)分別掌管。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備自動(dòng)柜員機(jī)運(yùn)營服務(wù)人員,履行業(yè)務(wù)主管、裝卸鈔及服務(wù)支持等崗位職責(zé)。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭議的應(yīng)立即受理,對(duì)客戶存取款過程通過錄像進(jìn)一步確認(rèn),按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運(yùn)營機(jī)構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯(cuò)款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況,可適當(dāng)延長處理時(shí)間。
貨幣防偽特征一般是具體的,可定性或定量分析的物理特征、化學(xué)特征。
冠字號(hào)碼不全的用*號(hào)補(bǔ)全位數(shù)。冠字號(hào)碼多于10位的,則只錄入前10位,在摘要里注明實(shí)際冠字號(hào)碼。
個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)中,“名單解控”功能和“客戶風(fēng)險(xiǎn)視圖”功能均可以查詢到客戶維度和賬戶維度當(dāng)前管控情況。
關(guān)注類假幣信息,系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)送至人行,并按標(biāo)識(shí)代碼管理。