多項(xiàng)選擇題對(duì)于例外協(xié)商流程后,入網(wǎng)機(jī)構(gòu)滿足條件可向中國(guó)銀聯(lián)提出爭(zhēng)議裁判申請(qǐng)的情況:()

A.爭(zhēng)議雙方已簽署《爭(zhēng)議協(xié)調(diào)結(jié)果意見書》
B.爭(zhēng)議的對(duì)方機(jī)構(gòu)收到協(xié)商解決意向后未答復(fù)
C.爭(zhēng)議雙方協(xié)商無法達(dá)成一致的
D.爭(zhēng)議對(duì)方已同意承擔(dān)責(zé)任,但遲遲不劃款的


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1.單項(xiàng)選擇題入網(wǎng)機(jī)構(gòu)按規(guī)定時(shí)限向中國(guó)銀聯(lián)爭(zhēng)議處理委員會(huì)辦公室和地方辦公室提交了爭(zhēng)議申請(qǐng),辦公室在確認(rèn)有效性時(shí)發(fā)現(xiàn)(),最終確認(rèn)申請(qǐng)無效。

A.提交了完整與爭(zhēng)議相關(guān)的差錯(cuò)處理情況說明
B.裁判申請(qǐng)?jiān)谝?guī)定時(shí)限內(nèi)
C.提供了完整與爭(zhēng)議相關(guān)的證明材料
D.提交交易憑證不清晰或存在明顯的涂改痕跡

3.單項(xiàng)選擇題入網(wǎng)機(jī)構(gòu)提交爭(zhēng)議裁判申請(qǐng)材料一式二份,須真實(shí)、完整、清晰,加蓋申請(qǐng)?zhí)峤粰C(jī)構(gòu)印章或有相應(yīng)授權(quán)的簽名,不可以通過()提交。

A.郵寄
B.直接送達(dá)方式
C.傳真
D.中國(guó)銀聯(lián)指定的方式(中國(guó)銀聯(lián)差錯(cuò)爭(zhēng)議業(yè)務(wù)平臺(tái)等)

4.多項(xiàng)選擇題如申請(qǐng)被中國(guó)銀聯(lián)爭(zhēng)議處理委員會(huì)辦公室和地方辦公室裁定為有效申請(qǐng),辦公室將《爭(zhēng)議裁判申請(qǐng)有效性確認(rèn)通知書》將裁定意見以()方式送達(dá)申請(qǐng)方。

A.郵寄
B.直接送達(dá)
C.傳真
D.中國(guó)銀聯(lián)指定的方式(中國(guó)銀聯(lián)差錯(cuò)爭(zhēng)議業(yè)務(wù)平臺(tái)等)

5.多項(xiàng)選擇題收到中國(guó)銀聯(lián)爭(zhēng)議處理委員會(huì)辦公室和地方辦公室發(fā)出的《爭(zhēng)議裁判應(yīng)答通知書》后,被申請(qǐng)機(jī)構(gòu)可以選擇()

A.拒絕接受
B.置之不理
C.規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提出反對(duì)意見,并提供相關(guān)證據(jù)
D.與申請(qǐng)機(jī)構(gòu)協(xié)商承擔(dān)對(duì)該爭(zhēng)議交易的經(jīng)濟(jì)責(zé)任

6.多項(xiàng)選擇題被申請(qǐng)機(jī)構(gòu)收到《爭(zhēng)議裁判應(yīng)答通知書》后作出應(yīng)答必須提交文件及資料包括()

A.《例外協(xié)商函(備案流程用)》
B.《爭(zhēng)議裁判應(yīng)答書》
C.申訴復(fù)議申請(qǐng)
D.有關(guān)證明資料及附加材料的原件或復(fù)印件

7.多項(xiàng)選擇題發(fā)卡機(jī)構(gòu)向中國(guó)銀聯(lián)提交爭(zhēng)議申請(qǐng),且中國(guó)銀聯(lián)送達(dá)《爭(zhēng)議裁判申請(qǐng)有效性確認(rèn)通知書》,發(fā)卡機(jī)構(gòu)需要先行墊付()。

A.人民幣1000元或等值外幣申請(qǐng)費(fèi)
B.人民幣2000元或等值外幣評(píng)審費(fèi)
C.人民幣2000元或等值外幣復(fù)議費(fèi)
D.人民幣500元或等值外幣技術(shù)違規(guī)費(fèi)

9.多項(xiàng)選擇題發(fā)卡機(jī)構(gòu)以“商戶未盡審核簽名義務(wù)”提交爭(zhēng)議時(shí),除必要文件還需提供的文件和資料是()

A.持卡人否認(rèn)交易的書面聲明
B.發(fā)卡機(jī)構(gòu)聲明沒有任何跡象表明卡背簽名曾被更改并描述卡片收回的具體細(xì)節(jié)
C.交易憑證復(fù)印件
D.卡片背面、正面的復(fù)印件

10.多項(xiàng)選擇題發(fā)卡機(jī)構(gòu)以“商戶涉嫌合謀欺詐”為由提交爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)滿足的條件包括()

A.交易已報(bào)送“銀行卡風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告與管理系統(tǒng)”
B.持卡人否認(rèn)參與交易
C.發(fā)卡機(jī)構(gòu)無法從正常的差錯(cuò)處理流程中得到補(bǔ)償
D.交易卡片已掛失,并被重新收回

最新試題

收單機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)特約商戶受理銀聯(lián)卡交易的真實(shí)場(chǎng)景,按照相關(guān)中國(guó)銀聯(lián)業(yè)務(wù)規(guī)則和管理要求,正確選用交易類型,準(zhǔn)確標(biāo)識(shí)交易信息并完整發(fā)送,確保交易信息的()。

題型:多項(xiàng)選擇題

爭(zhēng)議裁判/申訴申請(qǐng)表紙質(zhì)版需要由()蓋章

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

無卡自助消費(fèi)業(yè)務(wù)的發(fā)卡機(jī)構(gòu)自主識(shí)別模式,指()負(fù)責(zé)驗(yàn)證持卡人身份真實(shí)性,并保證交易發(fā)起者是賬戶信息合法擁有者。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀聯(lián)卡現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)交易時(shí),收銀員審卡發(fā)現(xiàn)銀聯(lián)卡背面簽名條上無簽名,收銀員應(yīng)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

爭(zhēng)議裁判/申訴結(jié)果通知需要由()蓋章

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

因未盡業(yè)務(wù)規(guī)則及相關(guān)規(guī)則管理責(zé)任導(dǎo)致的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)損失,()應(yīng)作為終端管理責(zé)任主體承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任損失。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

冒用或盜用持卡人的銀聯(lián)卡進(jìn)行欺詐性交易稱為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下爭(zhēng)議相關(guān)費(fèi)用,由申請(qǐng)方在申請(qǐng)時(shí)向中國(guó)銀聯(lián)交納先行墊付,最終由責(zé)任方承擔(dān)支付的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

截取發(fā)行、交付過程中的銀聯(lián)卡并進(jìn)行欺詐交易的稱為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

利用失竊空白卡進(jìn)行的欺詐交易并且收單機(jī)構(gòu)已經(jīng)盡到?jīng)]收義務(wù)情況下,由()承擔(dān)欺詐損失。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題