單項(xiàng)選擇題收單機(jī)構(gòu)在受理投訴后的()個(gè)工作日內(nèi),完成對(duì)該投訴在本機(jī)構(gòu)處理情況的核查工作。

A.2
B.3
C.4
D.5


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1.多項(xiàng)選擇題特約商戶可就以下原因向收單機(jī)構(gòu)或中國(guó)銀聯(lián)提起投訴()。

A.特約商戶對(duì)賬時(shí),發(fā)現(xiàn)短款
B.特約商戶對(duì)賬時(shí),發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款
C.收單機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量差
D.其他對(duì)跨行交易有疑問(wèn)的情況

2.多項(xiàng)選擇題中國(guó)銀聯(lián)及入網(wǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)受理包括,但不限于下列類型的投訴()。

A.對(duì)涉及帳務(wù)調(diào)整的差錯(cuò)交易的投訴
B.對(duì)跨行交易中所涉及的服務(wù)質(zhì)量的投訴
C.對(duì)跨行交易中所涉及的商品質(zhì)量的投訴
D.對(duì)入網(wǎng)機(jī)構(gòu)違反《銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)章》的投訴

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)于原因碼9726(余額不足的失敗交易),下列說(shuō)法正確的是()。

A.屬于托收請(qǐng)款原因碼
B.提交時(shí)限為60日
C.適用于借記卡交易
D.適用于信用卡交易

4.單項(xiàng)選擇題借記卡交易以原因碼9657(貸記調(diào)整或手工(單)退貨失誤)提交托收請(qǐng)款的時(shí)限為()。

A.原始交易日后20日
B.原始交易日后30日
C.貸記調(diào)整或手工(單)退貨交易日后20日
D.貸記調(diào)整或手工(單)退貨交易日后30日

5.多項(xiàng)選擇題借記卡托收請(qǐng)款的適用范疇包括()。

A.商戶聯(lián)機(jī)退貨失誤造成收單側(cè)短款
B.預(yù)授權(quán)未在時(shí)限內(nèi)提交完成交易
C.原始交易發(fā)生異常沖正
D.原始交易被異常撤銷

最新試題

所有境內(nèi)非金融收單成員開(kāi)展收單業(yè)務(wù)受理的銀聯(lián)卡交易均應(yīng)由中國(guó)銀聯(lián)統(tǒng)一轉(zhuǎn)接。

題型:判斷題

中國(guó)銀聯(lián)使用“月退單筆數(shù)”和“月退單金額比率”對(duì)商戶的退單交易情況進(jìn)行監(jiān)控。

題型:判斷題

收單機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)欺詐交易10個(gè)工作日內(nèi)向銀聯(lián)報(bào)告欺詐交易。

題型:判斷題

在預(yù)授權(quán)有效期限內(nèi),即使持卡人賬戶額度不足,商戶仍可進(jìn)行預(yù)授權(quán)完成。

題型:判斷題

對(duì)于付款方已發(fā)起的貸記交易可以在當(dāng)日進(jìn)行撤銷。

題型:判斷題

收單機(jī)構(gòu)發(fā)展目標(biāo)商戶需要對(duì)商戶資質(zhì)文件進(jìn)行開(kāi)通前的風(fēng)險(xiǎn)審查,無(wú)需實(shí)地調(diào)查。

題型:判斷題

特約商戶受理協(xié)議終止后12個(gè)月內(nèi),收單機(jī)構(gòu)對(duì)合約終止前的交易仍有查詢及追索權(quán)。

題型:判斷題

收單機(jī)構(gòu)應(yīng)與付款方建立安全的支付指令傳輸通道,采用加密方式傳輸確保交易信息的不可竊取、不可篡改和不可否認(rèn)。

題型:判斷題

經(jīng)收單機(jī)構(gòu)或司法機(jī)關(guān)調(diào)查核實(shí),商戶風(fēng)險(xiǎn)情況僅由商戶雇員的個(gè)人行為引起,收單機(jī)構(gòu)仍可繼續(xù)保留商戶受理銀聯(lián)卡資格,不必強(qiáng)制解約。

題型:判斷題

收單機(jī)構(gòu)必須按規(guī)定格式在中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)網(wǎng)通用商戶信息注冊(cè)公共服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行商戶注冊(cè)。

題型:判斷題