以下哪項(xiàng)不屬于運(yùn)營人員服務(wù)行為的要求（）。

服務(wù)專員后續(xù)營銷朝朝盈需要通過以下哪些考試（）。

營業(yè)廳環(huán)境衛(wèi)生中哪項(xiàng)無需扣分（）。

總行零售金融總部暗訪視頻拍攝崗位包括但不限于（）。

活動(dòng)問題處理一般需要提供哪些客戶資料（）。

關(guān)于二類戶的描述以下哪些是正確的（）。

運(yùn)營柜員的雙手接遞，以下正確的是（）。

金葵花區(qū)客戶等候20分鐘以上時(shí)，大堂人員應(yīng)提供關(guān)懷服務(wù)，下列錯(cuò)誤的是（）。

信用卡賬單查詢渠道有哪些（）。

“推薦開卡，話費(fèi)一起抱回家”活動(dòng)中M1邀請(qǐng)客戶的時(shí)間段是（）。