單項選擇題尊重旅客貨主主要表現(xiàn)在對旅客貨主人格的尊重,對旅客貨主乘車運貨過程中()的滿足。
A.正當要求
B.個人需求
C.所有要求
D.部分要求
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1.單項選擇題熱情周到,指的是鐵路運輸服務的()及所要達到的效果。
A.優(yōu)質(zhì)程度
B.運輸過程
C.禮貌待客
D.關心程度
2.單項選擇題尊客愛貨,指的是鐵路鐵路職工對自身服務對象的()和道德情感。
A.認識
B.接待
C.態(tài)度
D.服務
3.單項選擇題只有具備(),才能對自己的職業(yè)有一種責任感和使命感。
A.道德精神
B.服務精神
C.敬業(yè)精神
D.好學精神
4.單項選擇題鐵路運輸應為旅客、貨主提供()三種層次的服務。
A.標準服務、延深服務、超值服務
B.一般性服務、人性化服務、超值服務
C.標準服務、人性化服務、超值服務
D.標準服務、人性化服務、特定服務
5.單項選擇題職業(yè)道德是安全文化的深層次內(nèi)容,對安全生產(chǎn)具有重要的()作用。
A.思想保證
B.組織保證
C.監(jiān)督保證
D.制度保證
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產(chǎn)品的質(zhì)量特性是根據(jù)()要求設計的。
題型:單項選擇題
職業(yè)道德修養(yǎng)完全是同事間互相幫助的過程。
題型:判斷題
因車鉤鉤舌斷裂造成客運列車分離,至少應列為()事故。
題型:單項選擇題
一個人只有熱愛自己的崗位,才有可能對工作盡心盡力。
題型:判斷題
XFD型單元制動器閘瓦間調(diào)大在()旋轉(zhuǎn)其尾部的厚六方螺母。
題型:單項選擇題
“人人為我,我為人人”就是為人民服務的具體體現(xiàn)。
題型:判斷題
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題型:判斷題
韶山9型電力機車構(gòu)架成()字形結(jié)構(gòu)。
題型:單項選擇題
家庭美德是每個公民在家庭生活中應該遵循的行為準則,涵蓋了夫妻、長幼、鄰里之間的關系。
題型:判斷題
鐵路職業(yè)道德對內(nèi)直接影響到能否形成良好路風,對外直接影響到整個社會的精神風貌。
題型:判斷題