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問答題影響消費(fèi)者行為的個(gè)人內(nèi)在因素

（1）生理因素1）生理需要。2）生理特征。3）健康狀況。4）生理機(jī)能健全程度。（2）心理因素1）心理過程。2）個(gè)性心理。

1.問答題消費(fèi)者心理與行為研究在我國的應(yīng)用

2.填空題從眾行為是指個(gè)體在群體的壓力下改變個(gè)人意見而與多數(shù)人取得（）的行為傾向。

3.填空題（）是指一種實(shí)際存在的或想像存在的，可作為個(gè)體判斷事物的依據(jù)或楷模的群體，它通常在個(gè)體形成觀念、態(tài)度和信仰時(shí)給其以重要影響。

4.填空題（）是消費(fèi)者在購買過程中對(duì)商品或勞務(wù)等表現(xiàn)出的心理反應(yīng)傾向。

5.填空題（）指消費(fèi)者在一系列心理活動(dòng)支配下，為實(shí)現(xiàn)預(yù)定消費(fèi)目標(biāo)而采取的各種反應(yīng)、動(dòng)作、活動(dòng)和行動(dòng)。