在支持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面，江蘇省無論是資金支持，還是政策支持，其力度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于廣東省。

孫曉琴教授指出，2010年，廣州服務(wù)外包合同簽約額18.79億美元，同比增長173.11%，執(zhí)行額11.77億美元，同比增長191.33%。

孫曉琴教授指出，2010到2012年，中央財(cái)政每年安排示范城市各500萬元資金用于服務(wù)外包公共平臺(tái)建設(shè)。

孫曉琴教授指出，廣州、深圳的中低端人才雇傭成本較高，高端人才吸引力不足，ITO人才金字塔斷層，BPO人才出現(xiàn)“橄欖型結(jié)構(gòu)”，不利于服務(wù)外包業(yè)發(fā)展。

孫曉琴教授認(rèn)為，全球服務(wù)外包的趨勢(shì)包括（）

孫曉琴根據(jù)服務(wù)的來源將服務(wù)外包分為了下列哪幾類？（）

孫曉琴教授指出，從2007年到2009年，我國服務(wù)外包企業(yè)數(shù)從1731家上升到8944家，年均增幅達(dá)208.3%，從業(yè)人員從42.7萬上升到154.7萬，年均增幅達(dá)131.1%，其中大專以上人員從25萬上升到116.5萬，年均增幅183%。

孫曉琴教授根據(jù)服務(wù)的來源，將服務(wù)外包分為了下列哪幾類？（）

根據(jù)孫曉琴教授所講，以下哪個(gè)國家不在承接方服務(wù)外包的優(yōu)先承接國行列？（）

孫曉琴教授提到，在微笑曲線的最下端是生產(chǎn)和制造，而兩端就是服務(wù)。想要改變經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，就要向兩端的微笑曲線去努力，那就是服務(wù)外包的曲線。