（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。

圍手術(shù)期術(shù)后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

態(tài)度形成的初級階段的表現(xiàn)是（）。

燒傷患者初期心理特點不包括（）

情緒通過（）的渠道達到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動作傳遞著交際信息。

（）是在現(xiàn)實中形成的。它反映著基本生活傾向并表現(xiàn)在該個體所特有的行為方式上。

（）多以內(nèi)在感受、體驗的形式存在，雖不輕易表露但對行為有重要的調(diào)節(jié)作用。

適應障礙的表現(xiàn)不包括（）

以下屬于態(tài)度的基本特點的是（）。

如果（）太低，會延誤服務時機，使客人受到冷落。