信用卡客戶掛失如需補辦新卡，可通過電話銀行或網(wǎng)點辦理補卡業(yè)務(wù)。

個人網(wǎng)上銀行質(zhì)押貸款放款額度起點為（）元人民幣，單筆放款最高限額不超過（）元人民幣。

有一定存款和風(fēng)險抵抗能力，一般還需具備較高的知識水平，具備中長期投資理念，希望在有保障的同時獲取較高的投資收益。此類客戶屬于（）的目標(biāo)客戶。

為了確保網(wǎng)絡(luò)安全，工商銀行除了為個人網(wǎng)上銀行客戶提供U盾、電子銀行口令卡登安全手段外，還提供了（）、（）、（）等網(wǎng)上銀行安全保護手段。

客戶申請更換電子銀行口令卡，柜員為客戶辦理更換后，應(yīng)將客戶原電子銀行口令卡收回。

對已銷戶的客戶檔案由審批支行進行專夾保管，保管期限為撤銷銀行結(jié)算賬戶后（）年。

工商銀行電子商務(wù)C2C業(yè)務(wù)使用的交易功能是（）。

工商銀行牡丹白金卡的副卡持卡人，享受與主卡持卡人同樣的白金卡服務(wù)與優(yōu)惠。

國務(wù)院稽查特派員有權(quán)要求銀行協(xié)助查詢相關(guān)單位賬戶情況。

單位咨信證明有效期由雙方協(xié)商確定，最長不超過（）年。