A.創(chuàng)建客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
B.建立和維護(hù)客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)
C.利用客戶俱樂(lè)部等形式深化與客戶的溝通與聯(lián)系
D.通過(guò)有獎(jiǎng)銷售等手段吸引新客戶
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A.對(duì)外承諾標(biāo)準(zhǔn)化
B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
C.權(quán)限的控制與分配
D.投訴與處理
A.擅自對(duì)外發(fā)布房源信息
B.產(chǎn)權(quán)存在糾紛
C.未按要求公示相關(guān)信息
D.未盡告知義務(wù)
A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
B.風(fēng)險(xiǎn)衡量
C.風(fēng)險(xiǎn)處理
D.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防
A.客戶道德風(fēng)險(xiǎn)
B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員道德風(fēng)險(xiǎn)
C.信用風(fēng)險(xiǎn)
D.同行合作風(fēng)險(xiǎn)
A.虛報(bào)成交價(jià)
B.偽造簽名
C.違規(guī)收取服務(wù)費(fèi)
D.承諾不當(dāng)
最新試題
在存量住房買賣經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，對(duì)房屋進(jìn)行產(chǎn)權(quán)調(diào)查首先要求出售方提供合法的證件，其次到不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)查詢房屋的（）。
丙機(jī)構(gòu)的組織形式具有如下特點(diǎn)（）。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在為客戶提供（）服務(wù)時(shí)，最基礎(chǔ)的內(nèi)容是進(jìn)行房地產(chǎn)細(xì)分市場(chǎng)的供求分析。
《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》中明確禁止的不規(guī)范行為有（）。
甲機(jī)構(gòu)代理乙企業(yè)進(jìn)行售樓處的設(shè)置工作，有必要在售樓處現(xiàn)場(chǎng)（）。
在銷售執(zhí)行階段，甲機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容包括（）。
經(jīng)委托人書(shū)面同意后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)方可對(duì)外發(fā)布相應(yīng)的房源信息，違規(guī)對(duì)外發(fā)布房源信息的，由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門（）。
店長(zhǎng)設(shè)定當(dāng)月?tīng)I(yíng)業(yè)收入目標(biāo)時(shí)，參考的因素不包括（）。
丙機(jī)構(gòu)對(duì)員工采用的激勵(lì)手段包括（）。
房屋買賣中確認(rèn)房屋產(chǎn)權(quán)是否存在瑕疵是首要問(wèn)題影響存量住房能否上市交易的產(chǎn)權(quán)瑕疵風(fēng)險(xiǎn)包括（）