單項(xiàng)選擇題美洲銀行的一份研究報(bào)告表明，對(duì)于一家商業(yè)銀行而言，只擁有活期存款賬戶的客戶，50%會(huì)在1至2年內(nèi)離開；只擁有定期存款賬戶的企業(yè)，30%會(huì)離開；而同時(shí)擁有定期、活期、網(wǎng)上銀行賬戶的客戶，最終選擇離開的比率只有1%-2%，數(shù)據(jù)突出顯示了電子銀行業(yè)務(wù)在現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展中發(fā)揮了（）的重要作用。

A.推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新
B.穩(wěn)定客戶關(guān)系
C.促進(jìn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型
D.創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)


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2.單項(xiàng)選擇題票據(jù)權(quán)利是指持票人向票據(jù)債務(wù)人請(qǐng)求支付票據(jù)金額的權(quán)利，包括付款（）和追索權(quán)。

A.要求權(quán)
B.請(qǐng)求權(quán)
C.賠償權(quán)
D.平等權(quán)

3.單項(xiàng)選擇題上門收款必須堅(jiān)持服務(wù)、效益、安全相統(tǒng)一原則，下列哪一項(xiàng)有誤（）。

A.上門收款必須與客戶簽訂協(xié)議，客戶提供安全的收款場(chǎng)所
B.上門收款應(yīng)堅(jiān)持雙人辦理
C.營(yíng)業(yè)日內(nèi)所收現(xiàn)金雙人加鎖一律次日入賬
D.款要復(fù)點(diǎn)，賬要復(fù)核，賬款分管

4.單項(xiàng)選擇題工商銀行為特約單位單獨(dú)設(shè)置支付限額，客戶在該特約單位進(jìn)行支付時(shí)僅受該額度控制的功能為（）。

A.大額支付功能
B.特殊額度功能
C.特殊交易限額功能
D.特殊退款期限功能

5.單項(xiàng)選擇題工商銀行電子商務(wù)C2C業(yè)務(wù)使用的交易功能有（）。

A.訂購(gòu)
B.退貨
C.返還
D.轉(zhuǎn)付

最新試題

空白權(quán)限卡作為空白重要憑證管理，其領(lǐng)用、發(fā)放和保管執(zhí)行空白重要憑證管理的相關(guān)規(guī)定。

題型：判斷題

個(gè)體工商戶憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照以字號(hào)或經(jīng)營(yíng)者姓名開立的銀行結(jié)算賬戶納入單位銀行結(jié)算賬戶管理。

題型：判斷題

柜員請(qǐng)領(lǐng)憑證可不納入系統(tǒng)控制，雙方在“空白重要憑證使用保管登記簿”上登記，并簽章辦理交接手續(xù)即可。

題型：判斷題

存款人申請(qǐng)開立單位銀行結(jié)算賬戶時(shí)，可由法定代表人或單位負(fù)責(zé)人直接辦理，也可授權(quán)他人辦理。

題型：判斷題

支行業(yè)務(wù)庫(kù)管庫(kù)員可以由“99999錢箱”操作員兼任，可以對(duì)外辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。

題型：判斷題

空白重要憑證一律納入表外科目管理，以“一份一元”假定價(jià)格記賬。

題型：判斷題

柜員領(lǐng)繳空白重要憑證應(yīng)做到逐份清點(diǎn)、當(dāng)天發(fā)放、當(dāng)天領(lǐng)用、當(dāng)天上繳、當(dāng)天收回。

題型：判斷題

品牌金條必須封箱存放，并與現(xiàn)金庫(kù)款及其他保管品一起入庫(kù)房統(tǒng)一區(qū)域管理。

題型：判斷題

網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)經(jīng)理實(shí)行定期輪崗制，輪崗時(shí)間為二年。

題型：判斷題

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)建立《印章保管使用登記簿》對(duì)印章保管情況進(jìn)行登記，并加蓋印章印模。

題型：判斷題