多項選擇題客戶視圖包含哪些信息()。
A.基礎信息
B.待跟進事項
C.資金變動
D.產品持倉
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1.多項選擇題網點沙龍活動舉辦的目的有哪些?()。
A.提升客戶忠誠度、借活動進一步了解客戶、建立客戶關系
B.提升S牌認知度、醋客戶服務體驗
C.通過客戶MGM,獲取新客戶
D.挖掘客戶的需求潛力、直接拉動產品銷量、提升客戶資產
2.多項選擇題客戶盤點后建議從哪幾個方面歸納主力客戶特點有()。
A.客戶資產量
B.產品分布
C.年齡分布
D.職業(yè)類型
3.多項選擇題目前在口袋APP上為客戶提供的基金定投工具或資訊有()。
A.定投專區(qū)頻道
B.定投學堂
C.定投計算器
D.定投周周談
4.多項選擇題網點客戶盤點的三大內容?()。
A.周邊客群的盤點
B.存量客戶的盤點
C.私行中心客戶的盤點
D.支行團隊的盤點
5.多項選擇題電話銷售準備中提問準備包括哪些()內容。
A.想清楚此通電話的目的,根據客戶情況準備好開場白和問題;
B.充分地了解準客戶的背景(區(qū)域、習慣);
C.約訪流程及所說內容的準備,常見異議處理問題的準備;
D.與客戶通話中重要信息記錄表的準備。