團(tuán)體壓力下的順從現(xiàn)象指的是（）

相對(duì)廣告而言，公共關(guān)系更能贏得公眾信任的原因是其（）

能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

用公共關(guān)系的觀點(diǎn)，哈爾濱冰雕藝術(shù)節(jié)屬于（）

組織形象的“軟件”部分指的是（）

“隨大流”指的是（）

屬于媒介中物理能力的選項(xiàng)為（）

組織的外部公眾有（）

公共關(guān)系的基礎(chǔ)是社會(huì)組織的（）

相對(duì)宣傳而言，公共關(guān)系更加具有（）