柜員小張?jiān)谵k理客戶存款業(yè)務(wù)時(shí),清點(diǎn)現(xiàn)金發(fā)現(xiàn)一張100元疑似假幣,隨即離開客戶視線,拿給在后臺(tái)工作的營(yíng)業(yè)經(jīng)理做進(jìn)一步確認(rèn),在通過人工和機(jī)器的雙重檢驗(yàn)后,確認(rèn)此幣為假幣。柜員小張返回柜臺(tái)向客戶提出要收繳此張假幣時(shí),而該客戶拒不承認(rèn),引起柜面糾紛。
你認(rèn)為此事違反了哪些假幣收繳最基本要求,而引起糾紛?您可能感興趣的試卷
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該票據(jù)貼現(xiàn)日為2006年12月2日,貼現(xiàn)率為3.6%,該筆貼現(xiàn)利息計(jì)入2006年當(dāng)期收入的金額是多少元?
2007年10月28日人行銀行調(diào)整個(gè)人按揭貸款利率,該客戶的貸款檔次利率調(diào)整至6.57%,該筆貸款2006年11月的月還款額是否發(fā)生變化?
該機(jī)構(gòu)為企業(yè)開立基本存款賬戶存在哪些問題?
小陳是某支行新上崗的員工,平日工作認(rèn)真,對(duì)客戶的服務(wù)熱情周到,一天在受理客戶的咨詢時(shí)向客戶介紹協(xié)定存款:辦理協(xié)定存款業(yè)務(wù)有既可以取得較多的利息,又可以靈活運(yùn)用資金的特點(diǎn),在單位需要運(yùn)用資金時(shí)可直接從A、B兩個(gè)賬戶付款,且B戶可得到的利息還與6個(gè)月定期一樣。而且手續(xù)簡(jiǎn)便,單位申請(qǐng)后即可辦理。請(qǐng)指出上述說法中違反現(xiàn)行業(yè)務(wù)制度之處。
營(yíng)業(yè)經(jīng)理業(yè)務(wù)巡查監(jiān)督的主要內(nèi)容有哪些?
該客戶于2007年1月11日部分提前還款本金2萬元,提前還款的利息是多少?
第一次向該企業(yè)出售現(xiàn)金和轉(zhuǎn)賬支票原則上各不超過幾本?
人民銀行核準(zhǔn)后,辦理開戶手續(xù)還包括哪些手續(xù)?
為防范風(fēng)險(xiǎn),該營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)做哪些工作?
某日,柜員小李負(fù)責(zé)整點(diǎn)業(yè)務(wù),前臺(tái)較忙,小李到前臺(tái)拿了十捆百元券即開始清點(diǎn),清點(diǎn)過程中,發(fā)現(xiàn)一張假幣,可是卻找不到原封簽、紙條。為了趕時(shí)間,他把這份款放在一邊,又另外取了五捆錢清點(diǎn)。此操作有哪些不符合規(guī)定?